DTZ: письмо с извинением — Entschuldigung и отмена встречи, образцы B1
Обновлено: 20 октября 2026 г. · Проверено по данным BAMF, g.a.s.t. и правовым текстам
Отменить встречу или извиниться за то, что вы что-то пропустили, — одно из самых распространённых повседневных писем, и официальное руководство DTZ использует извинение в качестве примера. На этой странице показана структура Entschuldigung, даны два новых тренировочных задания в экзаменационном формате и сравниваются версии B1 и A2 одного и того же электронного письма по четырём критериям.
Что такое письмо Entschuldigung в DTZ
Entschuldigung в DTZ — это короткое полуофициальное сообщение, в котором вы отменяете встречу, извиняетесь за пропуск или оправдываете себя либо своего ребёнка. Типичные адресаты — учреждение, врачебная практика, школа или организатор курсов: люди, к которым вы обращаетесь на Sie.
Ловушка в том, что «Es tut mir leid» кажется всем письмом. Но это лишь один Leitpunkt. Обычно в задании ещё просят указать причину, новую дату или решение, а также вопрос или предложение; только когда все четыре пункта раскрыты точно, Inhalt может получить 5.
- Schreiben — последняя часть письменного экзамена на 100 минут: Hören (около 25 минут), Lesen (45), затем Schreiben (30).
- Вы выбираете Aufgabe A или Aufgabe B и отмечаете свой выбор в Schreibbogen; оценивается только то, что написано в Schreibbogen (на лицевой и оборотной стороне).
- В каждом задании дана краткая ситуация и четыре Leitpunkte в виде заметок. Нужно раскрыть все четыре, а в тексте должны быть Anrede и Gruß.
- Объём не задан, словари не разрешены.
- Четыре критерия по 0–5 баллов каждый (Inhalt, Kommunikative Gestaltung, Korrektheit, Wortschatz), всего 20: 15–20 = B1, 7–14 = A2, 0–6 = ниже A2.
Структура: отменить, объяснить, предложить
| Часть письма | Что писать | Пример на немецком |
|---|---|---|
| Anrede | Если имя известно: Sehr geehrte Frau … / Sehr geehrter Herr …; иначе Sehr geehrte Damen und Herren. | Sehr geehrter Herr Wolf, |
| Начало: что вы отменяете | Чётко назовите встречу: что, в какой день, во сколько. | leider muss ich unseren Termin am Montag um 10 Uhr absagen. |
| Leitpunkt: причина | Короткая правдоподобная причина в одном-двух предложениях. | Ich habe eine starke Erkältung und muss im Bett bleiben. |
| Leitpunkt: извинение | Скажите один раз и ясно, что вам жаль, а не в каждом предложении. | Es tut mir sehr leid, dass ich Ihnen erst so spät Bescheid gebe. |
| Leitpunkt: новая дата или решение | Предложите конкретные дни или время либо попросите альтернативу. | Hätten Sie nächste Woche einen anderen Termin frei? Am besten passt mir Dienstag oder Donnerstag. |
| Leitpunkt: вопрос или предложение | Спросите, что нужно принести или что вы пропустили, либо предложите документы. | Bitte teilen Sie mir mit, ob ich zum neuen Termin etwas mitbringen muss. |
| Завершение, Gruß, имя | Поблагодарите читателя за понимание, затем Gruß и ваше полное имя. | Vielen Dank für Ihr Verständnis. / Mit freundlichen Grüßen / Vorname Nachname |
На экзамене следуйте четырём Leitpunkte, напечатанным в вашем задании, в их порядке. В таблице показана типичная схема этого вида письма; в вашем задании пункты могут называться иначе.
Aufgabe A: отмена встречи в Jobcenter
Работайте как на экзамене: выберите одно задание, поставьте таймер на 30 минут и пишите от руки, без словаря. Первая немецкая строка ниже — стандартная инструкция из листа с заданием DTZ; сами два задания — новые.
Wählen Sie Aufgabe A oder Aufgabe B. Zeigen Sie, was Sie können. Schreiben Sie möglichst viel. Vergessen Sie nicht die Anrede und den Gruß.
Sie haben am Donnerstag um 9:30 Uhr einen Termin bei Ihrer Ansprechpartnerin im Jobcenter, Frau Albers. Zu dem Termin sollen Sie Ihre Bewerbungen mitbringen. Heute Nacht hat Ihr Sohn hohes Fieber bekommen. Sie können nicht zum Termin gehen.
Schreiben Sie eine E-Mail an Frau Albers. Schreiben Sie zu allen vier Punkten etwas.
- Termin absagen
- Grund
- neuer Termin: Wann haben Sie Zeit?
- Ihre Bewerbungen
Все задания, образцы писем и фразы на этой странице — авторский тренировочный материал Zertifly в формате DTZ. Это не официальные экзаменационные задания, и они намеренно не повторяют темы официальных тренировочных наборов g.a.s.t.
Aufgabe B: пропущенное родительское собрание в школе
Gestern Abend war in der Schule Ihres Sohnes Elternabend. Sie konnten nicht kommen und haben vorher nicht abgesagt. Die Klassenlehrerin Ihres Sohnes heißt Frau Köhler.
Schreiben Sie eine E-Mail an Frau Köhler. Schreiben Sie zu allen vier Punkten etwas.
- Entschuldigung
- Grund für Ihr Fehlen
- Fragen zum Elternabend
- Gespräch mit der Lehrerin
Образец ответа B1 для Aufgabe A
Betreff: Absage meines Termins am Donnerstag um 9:30 Uhr
Sehr geehrte Frau Albers,
[1] leider kann ich am Donnerstag um 9:30 Uhr nicht zu unserem Termin kommen. Bitte entschuldigen Sie, dass ich so kurzfristig absage.
[2] Mein Sohn Emir hat seit heute Nacht hohes Fieber und darf nicht in die Kita gehen. Ich muss mich um ihn kümmern, weil mein Mann diese Woche Frühschicht hat. Heute Nachmittag gehe ich mit ihm zum Kinderarzt. Wenn Sie möchten, schicke ich Ihnen danach eine Bescheinigung.
[3] Könnten wir bitte einen neuen Termin vereinbaren? Nächste Woche habe ich von Dienstag bis Freitag jeden Vormittag Zeit. Am Montag geht es leider nicht, weil ich da schon einen Termin beim Bürgeramt habe.
[4] Sie hatten mich gebeten, meine Bewerbungen mitzubringen. In den letzten Wochen habe ich vier Bewerbungen geschrieben, zwei davon als Verkäuferin. Soll ich Ihnen die Unterlagen schon vorher per E-Mail schicken? Dann können Sie sie vor unserem Gespräch lesen.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen
Aylin Demir
Цифры [1]–[4] лишь показывают, где раскрыт каждый Leitpunkt; на экзамене их писать не нужно. Почему это B1: читатель точно знает, какая встреча отменяется, почему никто другой не может присмотреть за ребёнком, какие дни подходят вместо этого и что будет с заявлениями. Извинение появляется один раз, в начале; остальная часть письма — полезная информация.
То же электронное письмо на уровне A2: сравнение по критериям
То же электронное письмо в том виде, как его мог бы написать кандидат уровня A2: вежливое, все четыре пункта раскрыты, но очень короткие главные предложения и почти нет деталей.
Sehr geehrte Frau Albers,
[1] ich kann am Donnerstag nicht zum Termin kommen. Das tut mir leid.
[2] Mein Sohn ist krank. Er hat Fieber, und ich muss zu Hause bleiben.
[3] Haben Sie nächste Woche einen neuen Termin für mich? Ich habe am Vormittag Zeit.
[4] Ich habe vier Bewerbungen geschrieben. Ich bringe sie zum neuen Termin mit.
Vielen Dank.
Mit freundlichen Grüßen
Aylin Demir
| Критерий | Образец B1 (Aufgabe A) | Версия A2 |
|---|---|---|
| I Inhalt (содержание, Leitpunkte) | 5: все четыре Leitpunkte точны: какая встреча, причина с деталями, конкретные дни для новой даты и чёткое предложение по заявлениям. | 4: все четыре пункта есть, но очень кратко: новая дата остаётся расплывчатой (am Vormittag), а у причины нет деталей, поэтому читателю приходится додумывать. |
| II Kommunikative Gestaltung (регистр, структура, связность) | 4–5: верный регистр (Sie, Anrede, Gruß), чёткий порядок, предложения связаны с помощью weil, deshalb, außerdem, wenn. | 2–3: регистр верный, но короткие главные предложения соединены только союзами und, aber, oder. |
| III Korrektheit (грамматика, орфография) | 4–5: практически без ошибок, включая придаточные предложения и Perfekt. | 3: правильно, но только простые конструкции и почти нет придаточных предложений. |
| IV Wortschatz (словарный запас) | 4–5: точные повседневные слова, подходящие для ситуации. | 2: базовые слова; многое остаётся общим. |
| Итого (ориентир) | около 17–20 → B1 (15–20) | около 11–12 → A2 (7–14) |
Это ориентир, а не официальная оценка. На экзамене обученные эксперты оценивают текст по четырём критериям (5 = B1 gut erfüllt, 4 = B1 erfüllt, 3 = A2 gut erfüllt, 2 = A2 erfüllt, 1 = A1 erfüllt) и не считают баллы механически. Для сравнения: текст, в котором раскрыт только один Leitpunkt, получает за Inhalt 1–2 балла, а пустой Schreibbogen — 0.
Образец ответа B1 для Aufgabe B
Betreff: Elternabend der Klasse 3b
Sehr geehrte Frau Köhler,
[1] ich möchte mich bei Ihnen entschuldigen, weil ich gestern nicht zum Elternabend gekommen bin. Leider habe ich vorher auch nicht abgesagt. Das tut mir wirklich leid.
[2] Ich arbeite als Kassierer in einem Supermarkt. Gestern ist ein Kollege krank geworden, und mein Chef hat mich gebeten, bis 21 Uhr zu bleiben. In der Eile habe ich leider vergessen, Ihnen eine Nachricht zu schicken.
[3] Mein Sohn Jonas hat mir erzählt, dass Sie über die Klassenfahrt im Frühling gesprochen haben. Könnten Sie mir bitte sagen, was besprochen wurde? Vor allem möchte ich wissen, ob ich ein Formular unterschreiben oder schon Geld bezahlen muss.
[4] Außerdem würde ich gern einmal mit Ihnen über Jonas sprechen, denn Mathe fällt ihm im Moment schwer. Haben Sie in den nächsten zwei Wochen Zeit für ein kurzes Gespräch? Nachmittags ab 15 Uhr kann ich fast immer in die Schule kommen.
Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort.
Mit freundlichen Grüßen
Tomasz Nowak
Здесь извинение адресовано учителю. Автор объясняет коротко, а затем большую часть письма отводит двум Leitpunkte, требующим ответа: что обсуждалось и когда возможен разговор.
Ключевые фразы для извинения и отмены
| Немецкий | Значение и употребление |
|---|---|
| Leider kann ich am … nicht kommen. | К сожалению, я не могу прийти … — базовая форма отмены. |
| Leider muss ich meinen Termin am … absagen. | К сожалению, мне приходится отменить мою встречу … — чуть более официально. |
| Bitte entschuldigen Sie, dass … | Прошу извинить меня за … — вежливое извинение; dass отправляет глагол в конец. |
| Es tut mir sehr leid, dass … | Мне очень жаль, что … |
| Der Grund ist, dass … | Причина в том, что … — вводит причину. |
| Könnten wir einen neuen Termin vereinbaren? | Не могли бы мы договориться о новой встрече? |
| Ich habe am … / jeden Vormittag Zeit. | Я свободен(свободна) … / каждое утро — ваша доступность. |
| Könnten Sie mir bitte sagen, was besprochen wurde? | Не могли бы вы сказать мне, что обсуждалось? |
| Wenn Sie möchten, schicke ich Ihnen eine Bescheinigung. | Если хотите, я пришлю вам справку — предложение подтверждающего документа. |
| Vielen Dank für Ihr Verständnis. | Благодарю вас за понимание — стандартное заключительное предложение. |
Самопроверка и типичные ошибки
Пройдитесь по этому списку в последние минуты. В таблице показаны ошибки, которые часто стоят баллов в письмах с извинением, каждая с лучшим вариантом.
- Ясно ли, о какой встрече или событии идёт речь (день, время, место)?
- Указали ли вы конкретную причину и конкретное предложение (дни, время)?
- Ответили ли вы на последний Leitpunkt, а не извинились ещё раз?
- Есть ли Anrede вверху, а в конце Gruß и ваше полное имя?
- Раскрыты ли все четыре Leitpunkte, в порядке задания, полными предложениями, а не ключевыми словами?
- Выдержана ли форма Sie на протяжении всего текста (Sie, Ihnen, Ihr)?
- Отмечена ли в Schreibbogen Aufgabe A или B и написан ли весь текст в Schreibbogen синей или чёрной шариковой ручкой?
| Типичная ошибка | Не так | Лучше |
|---|---|---|
| Извинение без причины: не хватает одного Leitpunkt. | Entschuldigung, ich komme nicht. | Ich kann leider nicht kommen, weil mein Sohn hohes Fieber hat. |
| Отмена без нового предложения. | Ich komme am Donnerstag nicht. Danke. | Hätten Sie nächste Woche einen anderen Termin für mich? Vormittags habe ich immer Zeit. |
| Слишком неформально для учреждения (Hallo, sorry). | Hallo Frau Albers, sorry wegen Donnerstag! | Sehr geehrte Frau Albers, bitte entschuldigen Sie, dass ich am Donnerstag nicht kommen kann. |
| Форма du в обращении к учителю или чиновнику. | Kannst du mir sagen, was ihr besprochen habt? | Könnten Sie mir bitte sagen, was besprochen wurde? |
| Неверное окончание в Anrede: geehrter для женщины. | Sehr geehrter Frau Köhler, | Sehr geehrte Frau Köhler, |
| Бесконечные извинения вместо того, чтобы раскрыть последний Leitpunkt. | Es tut mir leid. Es tut mir wirklich sehr leid. Entschuldigung! | Es tut mir leid. Außerdem würde ich gern mit Ihnen über meinen Sohn sprechen. |
Почему полное письмо с извинением важнее с 1 ноября 2026 года
Планируется с 1 ноября 2026 года: по сообщению dpa о проекте Федерального министерства внутренних дел, самая слабая из трёх частей должна будет достигать как минимум A2. Тогда для общего B1 вам понадобится не менее 7 из 20 баллов в Schreiben — даже при B1 в Sprechen и в Hören/Lesen. По действующему правилу B1 в Sprechen плюс B1 в Hören/Lesen достаточно даже при очень слабом Schreiben. По состоянию на 20 октября 2026 года официальный текст не опубликован, переходные правила неизвестны, поэтому уточняйте в вашем Prüfstelle или у организатора курса.
Письма с извинением по своей природе короткие, и в этом риск: текст, в котором написано только «Entschuldigung, ich bin krank», раскрывает один Leitpunkt и может оказаться в диапазоне 0–6. Если запланированное правило вступит в силу, такая страница помешает получить общий B1. Версия A2 выше показывает, что даже простые предложения набирают около 11–12 баллов (ориентир), как только все четыре пункта на месте.
Официальные источники
Правила экзамена и цифры в этом руководстве проверены по официальным источникам ниже.
Связанное руководство
Тренируйте полуофициальные электронные письма с ИИ-обратной связью
В Zertifly нет модуля DTZ и пробного экзамена DTZ. Но задания telc Deutsch B1 Schreiben требуют такого же полуофициального сообщения с четырьмя Leitpunkte, а Zertifly даёт вам ИИ-обратную связь по содержанию и языку. Симуляция telc B1 Sprechen добавляет все три устные части с живым ИИ-партнёром по экзамену.