DTZ: запрос информации — Anfrage, образцы B1 и тренировочные задания
Обновлено: 20 октября 2026 г. · Проверено по данным BAMF, g.a.s.t. и правовым текстам
В Anfrage вы просите у учреждения информацию: часы работы, цены, условия, возможность посещения. Звучит просто, но вежливые косвенные вопросы и Leitpunkt о вас самих — то место, где многие кандидаты теряют баллы. На этой странице вы найдёте структуру, два новых задания в экзаменационном формате и версии B1 и A2 одного и того же электронного письма с ориентировочной оценкой.
Что такое Anfrage в DTZ
Anfrage — это полуофициальное письмо или электронное письмо с просьбой об информации: вы увидели предложение (курс, Kita, клуб, квартиру) и хотите узнать подробности, прежде чем решать. Адресат — учреждение или организация, поэтому вы пишете на Sie и используете вежливые формы вопросов.
Четыре Leitpunkte редко состоят только из вопросов. Обычно один из них касается вас самих (возраст вашего ребёнка, ваш уровень, ваши рабочие часы), потому что читателю это нужно, чтобы ответить. Если этот пункт пропустить, Inhalt теряет баллы, даже если все ваши вопросы безупречны.
- Schreiben — последняя часть письменного экзамена на 100 минут: Hören (около 25 минут), Lesen (45), затем Schreiben (30).
- Вы выбираете Aufgabe A или Aufgabe B и отмечаете свой выбор в Schreibbogen; оценивается только то, что написано в Schreibbogen (на лицевой и оборотной стороне).
- В каждом задании дана краткая ситуация и четыре Leitpunkte в виде заметок. Нужно раскрыть все четыре, а в тексте должны быть Anrede и Gruß.
- Объём не задан, словари не разрешены.
- Четыре критерия по 0–5 баллов каждый (Inhalt, Kommunikative Gestaltung, Korrektheit, Wortschatz), всего 20: 15–20 = B1, 7–14 = A2, 0–6 = ниже A2.
Структура Anfrage: от ссылки к вопросам
| Часть письма | Что писать | Пример на немецком |
|---|---|---|
| Anrede | Учреждению: Sehr geehrte Damen und Herren; если имя известно: Sehr geehrte Frau … / Sehr geehrter Herr … | Sehr geehrte Damen und Herren, |
| Начало: ссылка и причина | Где вы увидели предложение и что вас интересует. | in der Zeitung habe ich gelesen, dass Sie Computerkurse für Anfänger anbieten. |
| Leitpunkt: вы и ваша ситуация | Короткая информация, которая нужна читателю, чтобы вам ответить. | Ich arbeite in einem Lager und möchte lernen, wie man Tabellen erstellt. |
| Leitpunkt: вопрос 1 (даты, время) | Вежливый, точный вопрос, часто в форме косвенного вопроса. | Könnten Sie mir bitte sagen, wann der nächste Kurs beginnt und wie lange er dauert? |
| Leitpunkt: вопрос 2 (стоимость) | Спросите о цене и возможных дополнительных расходах. | Ich möchte auch gern wissen, wie viel der Kurs kostet. |
| Leitpunkt: вопрос 3 (условия, что принести) | Спросите, что нужно принести, подготовить или прислать. | Muss ich einen eigenen Laptop mitbringen? |
| Завершение, Gruß, имя | Скажите, что с нетерпением ждёте ответа, затем Gruß и ваше полное имя. | Ich freue mich auf Ihre Antwort. / Mit freundlichen Grüßen / Vorname Nachname |
На экзамене следуйте четырём Leitpunkte, напечатанным в вашем задании, в их порядке. В таблице показана типичная схема этого вида письма; в вашем задании пункты могут называться иначе.
Aufgabe A: запрос в Kita о свободном месте
Работайте как на экзамене: выберите одно задание, поставьте таймер на 30 минут и пишите от руки, без словаря. Первая немецкая строка ниже — стандартная инструкция из листа с заданием DTZ; сами два задания — новые.
Wählen Sie Aufgabe A oder Aufgabe B. Zeigen Sie, was Sie können. Schreiben Sie möglichst viel. Vergessen Sie nicht die Anrede und den Gruß.
Sie sind vor Kurzem nach Neustadt gezogen. Ihre Tochter ist zwei Jahre alt und braucht einen Platz in einer Kita. In der Nähe Ihrer Wohnung gibt es die Kita „Pusteblume“.
Schreiben Sie eine E-Mail an die Leitung der Kita. Schreiben Sie zu allen vier Punkten etwas.
- Ihr Kind (Alter, Sprachen)
- Betreuungszeiten
- Kosten
- Besuch in der Kita
Все задания, образцы писем и фразы на этой странице — авторский тренировочный материал Zertifly в формате DTZ. Это не официальные экзаменационные задания, и они намеренно не повторяют темы официальных тренировочных наборов g.a.s.t.
Aufgabe B: запрос о курсе плавания для взрослых
Sie können nicht gut schwimmen und möchten es jetzt lernen. Auf der Internetseite des Schwimmvereins „SV Delfin Neustadt“ haben Sie gelesen, dass es dort Kurse für Erwachsene gibt.
Schreiben Sie eine E-Mail an den Verein. Schreiben Sie zu allen vier Punkten etwas.
- Ihre Schwimmkenntnisse
- Kurstage und Uhrzeiten
- Preis
- Was muss man mitbringen?
Образец ответа B1 для Aufgabe A
Betreff: Anfrage nach einem Kitaplatz für meine Tochter (2 Jahre)
Sehr geehrte Damen und Herren,
vor einem Monat bin ich mit meiner Familie nach Neustadt gezogen, und ich suche jetzt einen Kitaplatz für meine Tochter. Ihre Kita liegt ganz in der Nähe unserer Wohnung, deshalb schreibe ich Ihnen.
[1] Meine Tochter Lina ist zwei Jahre und vier Monate alt. Zu Hause sprechen wir Arabisch, aber Lina versteht schon ein bisschen Deutsch, weil sie in unserer alten Stadt bei einer Tagesmutter war. Sie ist ein fröhliches Kind und spielt gern mit anderen Kindern.
[2] Ab Januar arbeite ich wieder, und zwar montags bis freitags von 8 bis 14 Uhr. Deshalb bräuchten wir einen Platz von etwa 7:30 bis 14:30 Uhr. Könnten Sie mir bitte sagen, welche Betreuungszeiten es bei Ihnen gibt und ob die Kinder dort zu Mittag essen?
[3] Außerdem möchte ich gern wissen, wie viel ein Platz bei Ihnen kostet und ob man das Mittagessen extra bezahlen muss.
[4] Wir würden uns die Kita gern einmal ansehen, bevor wir Lina anmelden. Wäre ein Besuch an einem Nachmittag möglich? Gern bringe ich Lina mit, damit sie die Räume und die Erzieherinnen kennenlernt.
Ich freue mich auf Ihre Antwort.
Mit freundlichen Grüßen
Mariam Karimi
Цифры [1]–[4] лишь показывают, где раскрыт каждый Leitpunkt; на экзамене их писать не нужно. Почему это B1: каждому Leitpunkt отведён отдельный абзац, автор сообщает информацию, нужную Kita (точный возраст, языки, рабочие часы), и задаёт вежливые косвенные вопросы (Könnten Sie mir bitte sagen, welche … / ob …). Формы Konjunktiv, такие как bräuchten, würden и wäre, делают просьбу вежливой.
То же электронное письмо на уровне A2: сравнение по критериям
То же электронное письмо в том виде, как его мог бы написать кандидат уровня A2: все четыре пункта на месте, но каждый сведён к одному простому предложению или прямому вопросу.
Sehr geehrte Damen und Herren,
[1] ich suche einen Kitaplatz für meine Tochter. Sie heißt Lina und ist zwei Jahre alt. Sie spricht Arabisch und ein bisschen Deutsch.
[2] Ich arbeite ab Januar von 8 bis 14 Uhr. Wann ist die Kita offen?
[3] Was kostet ein Platz?
[4] Kann ich die Kita einmal besuchen?
Vielen Dank.
Mit freundlichen Grüßen
Mariam Karimi
| Критерий | Образец B1 (Aufgabe A) | Версия A2 |
|---|---|---|
| I Inhalt (содержание, Leitpunkte) | 5: все четыре Leitpunkte точны: точный возраст и языки, нужные часы плюс вопрос о времени и обеде, стоимость с питанием, конкретная просьба о посещении. | 4: все четыре пункта есть, но каждый в одном предложении: нет вопроса об обеде, нет времени для посещения, поэтому Kita пришлось бы переспрашивать. |
| II Kommunikative Gestaltung (регистр, структура, связность) | 4–5: верный регистр (Sie, Anrede, Gruß), чёткий порядок, предложения связаны с помощью weil, deshalb, außerdem, wenn. | 2–3: регистр верный, но короткие главные предложения соединены только союзами und, aber, oder. |
| III Korrektheit (грамматика, орфография) | 4–5: практически без ошибок, включая придаточные предложения и Perfekt. | 3: правильно, но только простые конструкции и почти нет придаточных предложений. |
| IV Wortschatz (словарный запас) | 4–5: точные повседневные слова, подходящие для ситуации. | 2: базовые слова; многое остаётся общим. |
| Итого (ориентир) | около 17–20 → B1 (15–20) | около 11–12 → A2 (7–14) |
Это ориентир, а не официальная оценка. На экзамене обученные эксперты оценивают текст по четырём критериям (5 = B1 gut erfüllt, 4 = B1 erfüllt, 3 = A2 gut erfüllt, 2 = A2 erfüllt, 1 = A1 erfüllt) и не считают баллы механически. Для сравнения: текст, в котором раскрыт только один Leitpunkt, получает за Inhalt 1–2 балла, а пустой Schreibbogen — 0.
Образец ответа B1 для Aufgabe B
Betreff: Frage zum Schwimmkurs für Erwachsene
Sehr geehrte Damen und Herren,
auf Ihrer Internetseite habe ich gelesen, dass Sie Schwimmkurse für Erwachsene anbieten. Ich interessiere mich sehr dafür und hätte einige Fragen.
[1] Ich bin 34 Jahre alt und kann leider kaum schwimmen, weil ich als Kind keine Gelegenheit hatte, es zu lernen. Im flachen Wasser fühle ich mich sicher, aber im tiefen Wasser bekomme ich schnell Angst. Gibt es bei Ihnen einen Kurs für Anfänger ohne Vorkenntnisse?
[2] Ich arbeite im Schichtdienst und habe deshalb nur abends ab 18 Uhr oder am Wochenende Zeit. An welchen Tagen und um wie viel Uhr finden die Kurse statt, und wie viele Termine hat ein Kurs?
[3] Bitte teilen Sie mir auch mit, wie viel der Kurs kostet. Muss ich dafür Mitglied im Verein werden, oder kann ich auch nur den Kurs buchen?
[4] Zum Schluss möchte ich noch wissen, was ich zur ersten Stunde mitbringen muss. Brauche ich zum Beispiel eine Badekappe oder eine Schwimmbrille?
Über eine baldige Antwort würde ich mich sehr freuen.
Mit freundlichen Grüßen
Kofi Mensah
Посмотрите на первый Leitpunkt: автор не просто пишет «Ich kann nicht schwimmen», а объясняет уровень (уверенно на мелководье, боится глубины) и задаёт подходящий вопрос. Так выглядит точное раскрытие Leitpunkt.
Ключевые фразы для запроса информации
| Немецкий | Значение и употребление |
|---|---|
| Auf Ihrer Internetseite habe ich gelesen, dass … | Я прочитал(а) на вашем сайте, что … — ссылка на предложение. |
| Ich interessiere mich für … | Меня интересует … |
| Ich hätte einige Fragen. | У меня было бы несколько вопросов — вежливое вступление (Konjunktiv). |
| Könnten Sie mir bitte sagen, ob / wann / wie …? | Не могли бы вы сказать мне, будет ли / когда / как …? — косвенный вопрос; глагол идёт в конец. |
| Ich möchte gern wissen, wie viel … kostet. | Я хотел(а) бы знать, сколько стоит … |
| Gibt es bei Ihnen auch …? | Есть ли у вас также …? |
| Wäre es möglich, … zu …? | Было бы возможно …? — вежливая просьба (zu + инфинитив). |
| Was muss ich mitbringen? | Что мне нужно принести? |
| Bitte teilen Sie mir mit, … | Пожалуйста, сообщите мне … |
| Über eine baldige Antwort würde ich mich freuen. | Буду рад(а) вскоре получить ответ — вежливое заключительное предложение. |
Самопроверка и типичные ошибки
Пройдитесь по этому списку в последние минуты. В таблице показаны ошибки, которые часто стоят баллов в письмах-запросах, каждая с лучшим вариантом.
- Сказали ли вы, где увидели предложение и зачем пишете?
- Дали ли вы информацию о себе, которую требует один из Leitpunkte?
- Вежливы ли ваши вопросы (Könnten Sie …, Ich möchte gern wissen, …), с глаголом в конце в косвенных вопросах?
- Есть ли Anrede вверху, а в конце Gruß и ваше полное имя?
- Раскрыты ли все четыре Leitpunkte, в порядке задания, полными предложениями, а не ключевыми словами?
- Выдержана ли форма Sie на протяжении всего текста (Sie, Ihnen, Ihr)?
- Отмечена ли в Schreibbogen Aufgabe A или B и написан ли весь текст в Schreibbogen синей или чёрной шариковой ручкой?
| Типичная ошибка | Не так | Лучше |
|---|---|---|
| Приказы вместо вежливых вопросов. | Schicken Sie mir die Preise! | Könnten Sie mir bitte die Preise schicken? |
| Порядок слов главного предложения в косвенном вопросе. | Können Sie mir sagen, wann beginnt der Kurs? | Können Sie mir sagen, wann der Kurs beginnt? |
| wenn вместо ob в вопросе с ответом «да/нет». | Ich möchte wissen, wenn es noch freie Plätze gibt. | Ich möchte wissen, ob es noch freie Plätze gibt. |
| Только вопросы: нет Leitpunkt о вас самих. | Wann ist der Kurs? Was kostet er? | Ich bin Anfänger und habe nur abends ab 18 Uhr Zeit. Wann findet der Kurs statt? |
| Нет ссылки: читатель не знает, о каком предложении вы пишете. | Ich will schwimmen lernen. | Auf Ihrer Internetseite habe ich gelesen, dass Sie Kurse für Erwachsene anbieten. |
| Резкий конец без заключительного предложения и без Gruß. | Antworten Sie schnell. | Über eine baldige Antwort würde ich mich freuen. / Mit freundlichen Grüßen |
Почему полная Anfrage важнее с 1 ноября 2026 года
Планируется с 1 ноября 2026 года: по сообщению dpa о проекте Федерального министерства внутренних дел, самая слабая из трёх частей должна будет достигать как минимум A2. Тогда для общего B1 вам понадобится не менее 7 из 20 баллов в Schreiben — даже при B1 в Sprechen и в Hören/Lesen. По действующему правилу B1 в Sprechen плюс B1 в Hören/Lesen достаточно даже при очень слабом Schreiben. По состоянию на 20 октября 2026 года официальный текст не опубликован, переходные правила неизвестны, поэтому уточняйте в вашем Prüfstelle или у организатора курса.
Anfrage, состоящая всего из трёх коротких вопросов без Anrede, без информации о вас и без Gruß, рискует получить очень низкий балл. Если запланированное правило вступит в силу, Schreiben с 0–6 баллами помешает получить общий B1 даже при сильном Sprechen. Полное электронное письмо, как версия A2 выше, уже набирает около 11–12 баллов (ориентир); для кандидатов, которые действительно пишут текст, мало что меняется.
Официальные источники
Правила экзамена и цифры в этом руководстве проверены по официальным источникам ниже.
Связанное руководство
Тренируйте письма-запросы с ИИ-обратной связью
Zertifly не предлагает модуль DTZ или пробный экзамен DTZ. Задания telc Deutsch B1 Schreiben тренируют тот же навык — полуофициальное сообщение с четырьмя Leitpunkte, — и в Zertifly вы получаете ИИ-обратную связь по содержанию и языку. Для устного экзамена симуляция telc B1 Sprechen охватывает все три части с живым ИИ-партнёром по экзамену.