DTZ Schreiben Redemittel: немецкие фразы для письма уровня B1
Уровень:A2–B1Продолжительность:100 мин + ~16 минСтоимость:Оплачивается BAMF в рамках курсаСрок действия:БессрочноФормат:Письменная + устная части (в парах)
Обновлено: 20 октября 2026 г. · Проверено по данным BAMF, g.a.s.t. и правовым текстам
Эта страница — банк фраз для письма DTZ. Для каждой части письма — Anrede, причина обращения, вопросы и просьбы, жалобы, извинения и отказы, предложения и договорённости о встрече, заключение и Gruß — вы найдёте немецкие фразы с переводом и пояснением, когда их использовать. Далее идут десять связок с примерами, шаблон с пропусками, который превращает четыре Leitpunkte в четыре абзаца, и ошибки регистра, из-за которых теряются баллы.
Anrede: официально, полуофициально или неформально?
| Немецкая фраза | Значение | Когда использовать |
|---|---|---|
| Sehr geehrte Frau Kraus, | Уважаемая госпожа Краус, | Официально, к женщине, чьё имя вы знаете: ведомство, арендодатель, заведующая детским садом (Kita), начальник, приёмная врача. Самый безопасный выбор в DTZ. |
| Sehr geehrter Herr Wolf, | Уважаемый господин Вольф, | Официально, к мужчине. Обратите внимание на -r: geehrter Herr. |
| Sehr geehrte Damen und Herren, | Уважаемые дамы и господа, | Официально, когда имя неизвестно: управляющая компания, фирма, ведомство, служба поддержки клиентов. |
| Sehr geehrte Frau Dr. Berg, | Уважаемый доктор Берг, | Официально, при академическом звании: звание ставится перед фамилией. |
| Liebe Frau Kraus, / Lieber Herr Wolf, | Дорогая госпожа Краус, / Дорогой господин Вольф, (теплее) | Полуофициально: вы знаете человека (преподаватель на курсе, воспитатель в Kita, сосед), но всё же обращаетесь на Sie. Подходит для DTZ. |
| Liebes Kita-Team, | Дорогая команда Kita, | Полуофициально, к знакомой группе (Kita, курс, рабочая команда). |
| Hallo Frau Kraus, | Здравствуйте, госпожа Краус, | Неформальный e-mail с обращением на Sie; распространено на работе, но в DTZ безопаснее Sehr geehrte или Liebe. |
| Liebe Sabine, / Hallo Murat, | Дорогая Сабине, / Привет, Мурат, | Неформально: друзья, семья, коллеги, с которыми вы на du. В DTZ встречается редко, так как задания полуофициальные или официальные. |
В DTZ вы обычно пишете человеку, к которому обращаетесь на Sie: в Kita, арендодателю, начальнику, в ведомство. Если в задании указано имя, используйте его; если нет, пишите „Sehr geehrte Damen und Herren,“.
Начало письма и причина обращения
| Немецкая фраза | Значение | Когда использовать |
|---|---|---|
| ich schreibe Ihnen, weil … | Я пишу вам, потому что … | Универсальное начало для Leitpunkt „Grund für Ihr Schreiben“. Глагол в конце после weil. |
| ich schreibe Ihnen wegen des Termins am Montag. | Я пишу по поводу встречи в понедельник. | Краткая причина с существительным: wegen + Genitiv. |
| ich möchte Ihnen mitteilen, dass … | Я хотел бы сообщить вам, что … | Чтобы сообщить об изменении: новая работа, новый адрес, болезнь. |
| leider muss ich Ihnen mitteilen, dass … | К сожалению, я должен сообщить вам, что … | Плохие новости, отмены. |
| vielen Dank für Ihre E-Mail vom 3. März. | Большое спасибо за ваше письмо от 3 марта. | Когда вы отвечаете на сообщение. |
| ich habe eine Frage zu Ihrem Angebot. | У меня вопрос по вашему предложению. | Запрос информации: курс, предложение, счёт. |
| wie Sie vielleicht schon wissen, habe ich eine neue Stelle. | Как вы, возможно, уже знаете, у меня новая работа. | Отсылка к тому, что читателю известно; глагол стоит сразу после запятой. |
| ich wende mich an Sie, weil … | Я обращаюсь к вам, потому что … | Чуть более официальная альтернатива ich schreibe Ihnen. |
Все эти начала пишутся со строчной буквы, потому что следуют за запятой после Anrede. Существительные и Sie, Ihnen, Ihr сохраняют заглавную букву.
Вопросы и просьбы
| Немецкая фраза | Значение | Когда использовать |
|---|---|---|
| Könnten Sie mir bitte sagen, ob …? | Не могли бы вы, пожалуйста, сообщить мне, …? | Вежливый вопрос «да/нет»; глагол в конце после ob. |
| Können Sie mir bitte mitteilen, wann …? | Не могли бы вы, пожалуйста, дать мне знать, когда …? | Вопрос о времени или дате. |
| Ich möchte Sie bitten, mir die Unterlagen zu schicken. | Я хотел бы попросить вас прислать мне документы. | Официальная просьба; zu + Infinitiv в конце. |
| Wäre es möglich, den Termin zu verschieben? | Было бы возможно перенести встречу? | Вежливая просьба об изменении. |
| Ich hätte gern Informationen über den Kurs. | Я хотел бы получить информацию о курсе. | Запросы информации (über + Akkusativ). |
| Ich wäre Ihnen sehr dankbar, wenn Sie mir helfen könnten. | Я был бы вам очень благодарен, если бы вы мне помогли. | Очень вежливо, официально. |
| Bitte geben Sie mir bis Freitag Bescheid. | Пожалуйста, сообщите мне до пятницы. | Идеально для Leitpunkt „Bitte um Rückmeldung“ — с указанием срока. |
| Kannst du mir bitte sagen, ob …? | Можешь сказать мне, …? (du) | Неформальный вариант для друзей. |
Könnten, wäre и hätte (Konjunktiv II) делают просьбу вежливой. Одно такое предложение в последнем абзаце часто раскрывает Leitpunkt вроде „Bitte um …“.
Как написать жалобу
| Немецкая фраза | Значение | Когда использовать |
|---|---|---|
| Ich möchte mich über den Lärm in der Nacht beschweren. | Я хотел бы пожаловаться на шум по ночам. | Начало жалобы: sich beschweren über + Akkusativ. |
| Leider bin ich mit der Reparatur nicht zufrieden. | К сожалению, я не удовлетворён ремонтом. | Товар, услуга, ремонт. |
| Seit zwei Wochen funktioniert der Aufzug nicht. | Лифт не работает уже две недели. | Опишите проблему и с какого времени она существует: seit + Präsens. |
| Ich habe Sie bereits am 3. März darüber informiert, aber bis heute ist nichts passiert. | Я уже сообщал вам об этом 3 марта, но до сих пор ничего не произошло. | Покажите, что вы уже пытались решить вопрос. |
| Das ist für meine Familie ein großes Problem, weil … | Для моей семьи это большая проблема, потому что … | Объясните последствия. |
| Ich bitte Sie, das Problem so schnell wie möglich zu lösen. | Прошу вас решить проблему как можно скорее. | Чёткое требование, при этом вежливое. |
| Ich möchte das Gerät umtauschen oder mein Geld zurückbekommen. | Я хотел бы обменять устройство или получить деньги обратно. | Покупки: неисправный товар. |
| Ich erwarte Ihre Antwort bis zum 15. Mai. | Жду вашего ответа до 15 мая. | Решительно: только после прежних попыток; остальную часть письма сохраняйте вежливой. |
Хорошая жалоба построена на фактах: что не так, с каких пор, что вы уже сделали, чего хотите. Оставайтесь вежливыми: грубый тон не усилит ваши Leitpunkte.
Извинения и отказ
| Немецкая фраза | Значение | Когда использовать |
|---|---|---|
| Es tut mir sehr leid, dass ich den Termin vergessen habe. | Мне очень жаль, что я забыл о встрече. | Извинение за прошлое; глагол в конце после dass. |
| Bitte entschuldigen Sie, dass ich mich erst jetzt melde. | Пожалуйста, извините, что обращаюсь только сейчас. | Запоздалый ответ. |
| Leider kann ich am Montag nicht kommen, weil … | К сожалению, в понедельник я прийти не смогу, потому что … | Отказ с причиной в одном предложении. |
| Ich muss den Termin am 12. Mai leider absagen. | К сожалению, мне приходится отменить встречу 12 мая. | Врач, ведомство, родительское собрание. |
| Leider ist mir etwas dazwischengekommen. | К сожалению, у меня кое-что случилось. | Если не хотите вдаваться в подробности, но в DTZ добавьте конкретную причину (Inhalt!). |
| Ich hoffe, Sie haben dafür Verständnis. | Надеюсь на ваше понимание. | После извинения или отмены. |
| Das wird nicht wieder vorkommen. | Это больше не повторится. | Обещание после ошибки (опоздание, забыл). |
| Den Schaden bezahle ich natürlich. | Конечно, я возмещу ущерб. | Когда вы причинили ущерб (например, велосипеду соседа). |
В заданиях DTZ причина часто выделена в отдельный Leitpunkt. Одно предложение вроде „Leider ist mir etwas dazwischengekommen.“ слишком расплывчато — скажите, что именно произошло.
Предложения и договорённости о встрече
| Немецкая фраза | Значение | Когда использовать |
|---|---|---|
| Ich schlage vor, dass wir uns am Montag treffen. | Предлагаю встретиться в понедельник. | Конкретное предложение; глагол в конце после dass. |
| Wie wäre es mit Dienstag um 10 Uhr? | Как насчёт вторника в 10? | Короткое дружелюбное предложение. |
| Hätten Sie am Donnerstagnachmittag Zeit? | Найдётся ли у вас время в четверг после обеда? | Вежливый вопрос о возможности. |
| Passt es Ihnen am Freitag um 9 Uhr? | Вам подходит пятница в 9? | Уточнение времени. |
| Können wir den Termin auf nächste Woche verschieben? | Можем ли мы перенести встречу на следующую неделю? | Изменение даты: verschieben auf + Akkusativ. |
| Ich könnte auch am Mittwoch kommen. | Я мог бы приехать и в среду. | Предложение альтернативы; Konjunktiv II звучит вежливо. |
| Am besten erreichen Sie mich nachmittags auf dem Handy. | Лучше всего связаться со мной по мобильному телефону во второй половине дня. | Сообщить, когда вы доступны. |
| Wir könnten auch telefonieren, wenn Ihnen das lieber ist. | Мы могли бы также поговорить по телефону, если вам так удобнее. | Гибкое предложение. |
Благодарность, заключительное предложение и Gruß
| Немецкая фраза | Значение | Когда использовать |
|---|---|---|
| Vielen Dank im Voraus für Ihre Hilfe. | Заранее благодарю вас за помощь. | Конец письма с просьбой. |
| Vielen Dank für Ihr Verständnis. | Благодарю за понимание. | После извинения, отказа или просьбы. |
| Ich freue mich auf Ihre Antwort. | Жду вашего ответа. | Стандартное заключительное предложение. |
| Für Fragen stehe ich Ihnen gern zur Verfügung. | Я с удовольствием отвечу на любые вопросы. | Официально; например, ведомству или фирме. |
| Ich hoffe auf eine schnelle Lösung. | Надеюсь на скорое решение. | После жалобы. |
| Mit freundlichen Grüßen | С уважением | Официальная стандартная формула после „Sehr geehrte …“ — самый безопасный Gruß в DTZ. После неё запятая не ставится. |
| Freundliche Grüße | С наилучшими пожеланиями | Полуофициально; e-mail, а также после „Liebe Frau …“. |
| Viele Grüße | Всего доброго | От нейтрального до дружелюбного: после „Liebe Frau …“, „Hallo Frau …“ или друзьям. |
| Liebe Grüße | С любовью / Тёплые пожелания | Неформально: только тем, к кому вы обращаетесь на du. |
Напишите своё имя на строке под Gruß. Инструкция требует только Anrede и Gruß — тратьте время на четыре Leitpunkte, а не на блок с адресом и дату.
Десять связок с примерами
| Связка | Пример | Значение и порядок слов |
|---|---|---|
| weil | Ich kann nicht kommen, weil mein Sohn krank ist. | потому что — глагол уходит в конец. |
| denn | Ich kann nicht kommen, denn mein Sohn ist krank. | потому что — обычный порядок слов (глагол на втором месте). |
| deshalb | Mein Sohn ist krank. Deshalb kann ich nicht kommen. | поэтому / итак — глагол стоит сразу после deshalb. |
| außerdem | Außerdem möchte ich fragen, ob der Kurs im Januar weitergeht. | также, кроме того — глагол стоит сразу после неё; удобно для начала нового Leitpunkt. |
| aber | Ich arbeite bis 16 Uhr, aber ich kann um 16:45 Uhr in der Kita sein. | но — обычный порядок слов. |
| trotzdem | Ich habe zweimal angerufen. Trotzdem hat sich niemand gemeldet. | всё же, тем не менее — глагол стоит сразу после неё. |
| damit | Ich schreibe Ihnen schon heute, damit Sie genug Zeit für die Planung haben. | чтобы — глагол уходит в конец. |
| dass | Ich hoffe, dass Sie mir helfen können. | что (после hoffen, wissen, glauben …) — глагол уходит в конец. |
| wenn | Wenn Sie noch Fragen haben, rufen Sie mich bitte an. | если / когда — глагол уходит в конец; главное предложение затем начинается с глагола. |
| ob | Können Sie mir sagen, ob der Termin noch frei ist? | ли — вопрос «да/нет» внутри предложения; глагол уходит в конец. |
Две-три связки, использованные к месту, делают ваше письмо яснее и понятнее.
Шаблон с пропусками: четыре Leitpunkte — четыре абзаца
Так четыре Leitpunkte превращаются в четыре коротких абзаца. Мини-задание (оригинальный тренировочный материал Zertifly, не задание экзамена):
Mini-Aufgabe: Der Aufzug in Ihrem Haus funktioniert seit zwei Wochen nicht. Sie wohnen im fünften Stock und haben ein Baby. Schreiben Sie an die Hausverwaltung. Leitpunkte: Grund für Ihr Schreiben – was Sie schon getan haben – Folgen für Ihre Familie – Bitte um Reparatur.
| Часть | Шаблон | Пример |
|---|---|---|
| Anrede | Sehr geehrte Damen und Herren, | Sehr geehrte Damen und Herren, |
| Абзац 1 = Leitpunkt 1 | ich schreibe Ihnen, weil … | ich schreibe Ihnen, weil der Aufzug in unserem Haus in der Lindenallee 12 seit zwei Wochen nicht funktioniert. |
| Абзац 2 = Leitpunkt 2 | Ich habe bereits …, aber … | Ich habe das Problem bereits am Telefon gemeldet, aber bis heute ist niemand gekommen. |
| Абзац 3 = Leitpunkt 3 | Das ist für … ein großes Problem, weil … Außerdem … | Das ist für uns ein großes Problem, weil wir im fünften Stock wohnen. Ich muss den Kinderwagen jeden Tag nach oben tragen. Außerdem kann ich mit dem Baby kaum noch allein einkaufen gehen. |
| Абзац 4 = Leitpunkt 4 | Ich bitte Sie, … zu … Könnten Sie mir bitte mitteilen, …? | Ich bitte Sie, den Aufzug so schnell wie möglich reparieren zu lassen. Könnten Sie mir bitte mitteilen, wann ein Techniker kommt? |
| Заключительное предложение | Vielen Dank im Voraus für … | Vielen Dank im Voraus für Ihre Hilfe. |
| Gruß | Mit freundlichen Grüßen | Mit freundlichen Grüßen |
| Имя | Vorname Nachname | Oksana Melnyk |
Фразы помогают, но не раскрывают Leitpunkt за вас. В каждом абзаце нужно ваше собственное содержание — день, время, имя, причина. Шаблон без этих деталей остаётся пустым.
Ловушки регистра, из-за которых теряются баллы
- Sie или du — выберите одно: если вы начали с Sie, используйте Sie, Ihnen, Ihr до конца. Внезапные du, dir или dein выглядят небрежно.
- После Anrede (например, „Sehr geehrte Frau Kraus,“) следующая строка начинается со строчной буквы: „ich möchte …“, „vielen Dank …“. Заглавную букву сохраняют только существительные и Sie, Ihnen, Ihr.
- После „Mit freundlichen Grüßen“ нет ни запятой, ни точки; ваше имя пишется на следующей строке.
- Herr принимает -r: „Sehr geehrter Herr Wolf,“, „Lieber Herr Wolf,“. „Herrn“ относится к адресу или стоит после an („an Herrn Wolf“), но не в Anrede.
- Frau и Herr сочетаются с фамилией: „Liebe Frau Kraus,“ — но не „Liebe Frau Sabine,“. Имя без фамилии подходит для du: „Liebe Sabine,“.
- Anrede и Gruß должны сочетаться: „Sehr geehrte …“ с „Mit freundlichen Grüßen“; „Liebe Frau …“ с „Viele Grüße“ или „Freundliche Grüße“; „Liebe Sabine,“ с „Liebe Grüße“. „Sehr geehrter Herr Wolf“ и „Liebe Grüße“ вместе не подходят.
- Формы вежливости пишутся с заглавной буквы: Sie, Ihnen, Ihr. Строчное sie означает «она» или «они». В письмах du и dein можно писать как со строчной, так и с заглавной буквы.
Официальные источники
Правила экзамена и цифры в этом руководстве проверены по официальным источникам ниже.
Связанное руководство
Используйте эти фразы в реальных заданиях с обратной связью
В Zertifly нет модуля DTZ. Но задания telc Deutsch B1 Schreiben тоже требуют полуофициального письма с четырьмя Leitpunkte — напишите его там с помощью этих фраз и получите обратную связь от ИИ по содержанию и языку.