DTZ лист-запит: Anfrage Brief B1 — зразки й завдання
Оновлено: 20 жовтня 2026 року · Перевірено за BAMF, g.a.s.t. і текстами законів
В Anfrage ви просите в установи інформацію: години роботи, ціни, умови, можливість відвідування. Звучить просто, але саме на ввічливих непрямих запитаннях і на Leitpunkt про себе багато кандидатів втрачають бали. Тут ви знайдете структуру, два нові завдання у форматі іспиту та версії B1 і A2 одного e-mail з орієнтовною оцінкою.
Що таке Anfrage в DTZ
Anfrage — це напівофіційний лист або e-mail із проханням надати інформацію: ви побачили пропозицію (курс, Kita, клуб, квартиру) і хочете дізнатися подробиці, перш ніж вирішувати. Адресат — установа чи організація, тож ви пишете на Sie і використовуєте ввічливі запитальні форми.
Чотири Leitpunkte рідко складаються лише із запитань. Зазвичай один із них стосується вас (вік дитини, ваш рівень, години роботи), бо без цього адресат не зможе відповісти. Якщо пропустити цей пункт, ви втрачаєте бали за Inhalt, навіть коли всі запитання бездоганні.
- Schreiben — остання частина 100-хвилинного письмового іспиту: Hören (близько 25 хвилин), Lesen (45), потім Schreiben (30).
- Ви обираєте Aufgabe A або Aufgabe B і позначаєте вибір на Schreibbogen; оцінюється лише те, що написано на Schreibbogen (лицьовий і зворотний бік).
- Кожне завдання містить коротку ситуацію і чотири Leitpunkte у формі нотаток. Треба розкрити всі чотири, а текст має містити Anrede і Gruß.
- Кількість слів не встановлено, а словниками користуватися не можна.
- Чотири критерії по 0–5 балів (Inhalt, Kommunikative Gestaltung, Korrektheit, Wortschatz), разом 20: 15–20 = B1, 7–14 = A2, 0–6 = нижче A2.
Структура Anfrage: від приводу до запитань
| Частина листа | Що написати | Приклад німецькою |
|---|---|---|
| Anrede | До установи: Sehr geehrte Damen und Herren; ім’я відоме: Sehr geehrte Frau … / Sehr geehrter Herr … | Sehr geehrte Damen und Herren, |
| Вступ: привід і причина | Де ви побачили пропозицію і що вас цікавить. | in der Zeitung habe ich gelesen, dass Sie Computerkurse für Anfänger anbieten. |
| Leitpunkt: ви і ваша ситуація | Коротка інформація, потрібна адресатові, щоб вам відповісти. | Ich arbeite in einem Lager und möchte lernen, wie man Tabellen erstellt. |
| Leitpunkt: запитання 1 (дати, час) | Ввічливе, точне запитання, часто непряме. | Könnten Sie mir bitte sagen, wann der nächste Kurs beginnt und wie lange er dauert? |
| Leitpunkt: запитання 2 (вартість) | Запитайте про ціну та можливі додаткові витрати. | Ich möchte auch gern wissen, wie viel der Kurs kostet. |
| Leitpunkt: запитання 3 (умови, що взяти з собою) | Запитайте, що треба принести, підготувати чи надіслати. | Muss ich einen eigenen Laptop mitbringen? |
| Завершення, Gruß, ім’я | Напишіть, що чекаєте на відповідь, потім Gruß і ваше повне ім’я. | Ich freue mich auf Ihre Antwort. / Mit freundlichen Grüßen / Vorname Nachname |
На іспиті дотримуйтеся чотирьох Leitpunkte, надрукованих у вашому завданні, і їхнього порядку. Таблиця показує типову схему цього виду листа; у завданні пункти можуть називатися інакше.
Aufgabe A: запит до Kita про місце для дитини
Працюйте як на іспиті: оберіть одне завдання, поставте таймер на 30 хвилин і пишіть від руки, без словника. Перший німецький рядок нижче — стандартна інструкція з аркуша завдань DTZ; самі два завдання нові.
Wählen Sie Aufgabe A oder Aufgabe B. Zeigen Sie, was Sie können. Schreiben Sie möglichst viel. Vergessen Sie nicht die Anrede und den Gruß.
Sie sind vor Kurzem nach Neustadt gezogen. Ihre Tochter ist zwei Jahre alt und braucht einen Platz in einer Kita. In der Nähe Ihrer Wohnung gibt es die Kita „Pusteblume“.
Schreiben Sie eine E-Mail an die Leitung der Kita. Schreiben Sie zu allen vier Punkten etwas.
- Ihr Kind (Alter, Sprachen)
- Betreuungszeiten
- Kosten
- Besuch in der Kita
Усі завдання, зразки листів і фрази на цій сторінці — оригінальний навчальний матеріал Zertifly у форматі DTZ. Це не офіційні екзаменаційні завдання, і вони свідомо не повторюють теми офіційних тренувальних наборів g.a.s.t.
Aufgabe B: запит про курс плавання для дорослих
Sie können nicht gut schwimmen und möchten es jetzt lernen. Auf der Internetseite des Schwimmvereins „SV Delfin Neustadt“ haben Sie gelesen, dass es dort Kurse für Erwachsene gibt.
Schreiben Sie eine E-Mail an den Verein. Schreiben Sie zu allen vier Punkten etwas.
- Ihre Schwimmkenntnisse
- Kurstage und Uhrzeiten
- Preis
- Was muss man mitbringen?
Зразок відповіді B1 до Aufgabe A
Betreff: Anfrage nach einem Kitaplatz für meine Tochter (2 Jahre)
Sehr geehrte Damen und Herren,
vor einem Monat bin ich mit meiner Familie nach Neustadt gezogen, und ich suche jetzt einen Kitaplatz für meine Tochter. Ihre Kita liegt ganz in der Nähe unserer Wohnung, deshalb schreibe ich Ihnen.
[1] Meine Tochter Lina ist zwei Jahre und vier Monate alt. Zu Hause sprechen wir Arabisch, aber Lina versteht schon ein bisschen Deutsch, weil sie in unserer alten Stadt bei einer Tagesmutter war. Sie ist ein fröhliches Kind und spielt gern mit anderen Kindern.
[2] Ab Januar arbeite ich wieder, und zwar montags bis freitags von 8 bis 14 Uhr. Deshalb bräuchten wir einen Platz von etwa 7:30 bis 14:30 Uhr. Könnten Sie mir bitte sagen, welche Betreuungszeiten es bei Ihnen gibt und ob die Kinder dort zu Mittag essen?
[3] Außerdem möchte ich gern wissen, wie viel ein Platz bei Ihnen kostet und ob man das Mittagessen extra bezahlen muss.
[4] Wir würden uns die Kita gern einmal ansehen, bevor wir Lina anmelden. Wäre ein Besuch an einem Nachmittag möglich? Gern bringe ich Lina mit, damit sie die Räume und die Erzieherinnen kennenlernt.
Ich freue mich auf Ihre Antwort.
Mit freundlichen Grüßen
Mariam Karimi
Цифри [1]–[4] лише показують, де розкрито кожен Leitpunkt; на іспиті їх не пишіть. Чому це B1: кожен Leitpunkt має окремий абзац, авторка дає інформацію, потрібну Kita (точний вік, мови, години роботи), і ставить ввічливі непрямі запитання (Könnten Sie mir bitte sagen, welche … / ob …). Форми Konjunktiv — bräuchten, würden, wäre — роблять прохання ввічливим.
Той самий e-mail на рівні A2: порівняння за критеріями
Той самий e-mail так, як його міг би написати кандидат рівня A2: усі чотири пункти є, але кожен зведено до одного простого речення чи прямого запитання.
Sehr geehrte Damen und Herren,
[1] ich suche einen Kitaplatz für meine Tochter. Sie heißt Lina und ist zwei Jahre alt. Sie spricht Arabisch und ein bisschen Deutsch.
[2] Ich arbeite ab Januar von 8 bis 14 Uhr. Wann ist die Kita offen?
[3] Was kostet ein Platz?
[4] Kann ich die Kita einmal besuchen?
Vielen Dank.
Mit freundlichen Grüßen
Mariam Karimi
| Критерій | Зразок B1 (Aufgabe A) | Версія A2 |
|---|---|---|
| I Inhalt (зміст, Leitpunkte) | 5: усі чотири Leitpunkte точно: точний вік і мови, потрібні години плюс запитання про час і обід, вартість разом із харчуванням, конкретне прохання про відвідування. | 4: усі чотири пункти є, але кожен в одному реченні: немає запитання про обід, немає часу для відвідування, тож Kita довелося б перепитувати. |
| II Kommunikative Gestaltung (стиль, структура, зв’язність) | 4–5: доречний стиль (Sie, Anrede, Gruß), чіткий порядок, речення пов’язані через weil, deshalb, außerdem, wenn. | 2–3: стиль правильний, але короткі головні речення поєднано лише через und, aber, oder. |
| III Korrektheit (граматика, правопис) | 4–5: практично без помилок, зокрема в підрядних реченнях і в Perfekt. | 3: правильно, але лише прості конструкції й майже жодних підрядних речень. |
| IV Wortschatz (лексика) | 4–5: точні побутові слова, що пасують до ситуації. | 2: базова лексика; багато що залишається загальним. |
| Разом (орієнтовно) | близько 17–20 → B1 (15–20) | близько 11–12 → A2 (7–14) |
Це орієнтир, а не офіційна оцінка. На іспиті підготовлені екзаменатори оцінюють текст за чотирма критеріями (5 = B1 gut erfüllt, 4 = B1 erfüllt, 3 = A2 gut erfüllt, 2 = A2 erfüllt, 1 = A1 erfüllt) і не рахують бали механічно. Для порівняння: текст, що розкриває лише один Leitpunkt, отримує 1–2 бали за Inhalt, а порожній Schreibbogen — 0.
Зразок відповіді B1 до Aufgabe B
Betreff: Frage zum Schwimmkurs für Erwachsene
Sehr geehrte Damen und Herren,
auf Ihrer Internetseite habe ich gelesen, dass Sie Schwimmkurse für Erwachsene anbieten. Ich interessiere mich sehr dafür und hätte einige Fragen.
[1] Ich bin 34 Jahre alt und kann leider kaum schwimmen, weil ich als Kind keine Gelegenheit hatte, es zu lernen. Im flachen Wasser fühle ich mich sicher, aber im tiefen Wasser bekomme ich schnell Angst. Gibt es bei Ihnen einen Kurs für Anfänger ohne Vorkenntnisse?
[2] Ich arbeite im Schichtdienst und habe deshalb nur abends ab 18 Uhr oder am Wochenende Zeit. An welchen Tagen und um wie viel Uhr finden die Kurse statt, und wie viele Termine hat ein Kurs?
[3] Bitte teilen Sie mir auch mit, wie viel der Kurs kostet. Muss ich dafür Mitglied im Verein werden, oder kann ich auch nur den Kurs buchen?
[4] Zum Schluss möchte ich noch wissen, was ich zur ersten Stunde mitbringen muss. Brauche ich zum Beispiel eine Badekappe oder eine Schwimmbrille?
Über eine baldige Antwort würde ich mich sehr freuen.
Mit freundlichen Grüßen
Kofi Mensah
Подивіться на перший Leitpunkt: автор не просто пише «Ich kann nicht schwimmen», а пояснює свій рівень (на мілководді почувається впевнено, на глибині боїться) і ставить відповідне запитання. Саме так виглядає точно розкритий Leitpunkt.
Ключові фрази для запиту інформації
| Німецькою | Значення і вживання |
|---|---|
| Auf Ihrer Internetseite habe ich gelesen, dass … | На вашому сайті я прочитав (-ла), що … — посилання на пропозицію. |
| Ich interessiere mich für … | Мене цікавить … |
| Ich hätte einige Fragen. | У мене було б кілька запитань — ввічливий вступ (Konjunktiv). |
| Könnten Sie mir bitte sagen, ob / wann / wie …? | Чи не могли б ви сказати мені, чи / коли / як …? — непряме запитання; дієслово в кінці. |
| Ich möchte gern wissen, wie viel … kostet. | Я хотів (-ла) б дізнатися, скільки коштує … |
| Gibt es bei Ihnen auch …? | Чи є у вас також …? |
| Wäre es möglich, … zu …? | Чи можна було б …? — ввічливе прохання (zu + інфінітив). |
| Was muss ich mitbringen? | Що мені треба взяти з собою? |
| Bitte teilen Sie mir mit, … | Повідомте мені, будь ласка, … |
| Über eine baldige Antwort würde ich mich freuen. | Буду радий (-а) швидкій відповіді — ввічливе заключне речення. |
Самоперевірка і типові помилки
Пройдіться цим списком в останні хвилини. Таблиця показує помилки, які в листах-запитах часто коштують балів, і кращий варіант для кожної.
- Чи написали ви, де побачили пропозицію і чому пишете?
- Чи дали ви інформацію про себе, якої вимагає один із Leitpunkte?
- Чи ввічливі ваші запитання (Könnten Sie …, Ich möchte gern wissen, …) і чи стоїть дієслово в кінці непрямих запитань?
- Anrede на початку, Gruß і ваше повне ім’я в кінці?
- Усі чотири Leitpunkte розкрито в порядку завдання повними реченнями, а не ключовими словами?
- Форму Sie витримано до кінця (Sie, Ihnen, Ihr)?
- Aufgabe A чи B позначено на Schreibbogen, а весь текст написано на Schreibbogen синьою або чорною кульковою ручкою?
| Типова помилка | Так не треба | Краще |
|---|---|---|
| Накази замість ввічливих запитань. | Schicken Sie mir die Preise! | Könnten Sie mir bitte die Preise schicken? |
| Порядок слів головного речення в непрямому запитанні. | Können Sie mir sagen, wann beginnt der Kurs? | Können Sie mir sagen, wann der Kurs beginnt? |
| wenn замість ob у запитанні «так чи ні». | Ich möchte wissen, wenn es noch freie Plätze gibt. | Ich möchte wissen, ob es noch freie Plätze gibt. |
| Самі запитання: бракує Leitpunkt про вас. | Wann ist der Kurs? Was kostet er? | Ich bin Anfänger und habe nur abends ab 18 Uhr Zeit. Wann findet der Kurs statt? |
| Немає приводу: адресат не знає, яку пропозицію ви маєте на увазі. | Ich will schwimmen lernen. | Auf Ihrer Internetseite habe ich gelesen, dass Sie Kurse für Erwachsene anbieten. |
| Різке завершення без заключного речення чи Gruß. | Antworten Sie schnell. | Über eine baldige Antwort würde ich mich freuen. / Mit freundlichen Grüßen |
Чому з 1 листопада 2026 року повна Anfrage важить більше
Планується з 1 листопада 2026 року: за повідомленням dpa про проєкт Федерального міністерства внутрішніх справ, найслабша з трьох частин має досягати щонайменше A2. Тоді для загального B1 знадобиться щонайменше 7 із 20 балів у Schreiben, навіть якщо Sprechen і Hören/Lesen складено на B1. За чинним правилом Sprechen B1 разом із Hören/Lesen B1 достатньо навіть за дуже слабкого Schreiben. Станом на 20 жовтня 2026 року офіційний текст не опубліковано, а перехідні правила невідомі, тож уточнюйте у своїй Prüfstelle або в організатора курсу.
Anfrage, що складається лише з трьох коротких запитань без Anrede, без інформації про себе і без Gruß, ризикує отримати дуже низький бал. Якщо заплановане правило набуде чинності, Schreiben на 0–6 балів унеможливить загальний B1 навіть за сильного Sprechen. Повний e-mail, як версія A2 вище, уже дає приблизно 11–12 балів (орієнтовно); для кандидатів, які справді пишуть текст, мало що зміниться.
Офіційні джерела
Правила й числові дані в цьому матеріалі перевірено за наведеними нижче офіційними джерелами.
Пов’язаний матеріал
Тренуйте листи-запити з відгуком ШІ
Zertifly не пропонує модуля DTZ чи пробного іспиту для DTZ. Завдання telc Deutsch B1 Schreiben тренують ту саму навичку — напівофіційне повідомлення з чотирма Leitpunkte, — а на Zertifly ви отримуєте відгук ШІ щодо змісту та мови. Для усного іспиту симуляція telc B1 Sprechen охоплює всі три частини з живим ШІ-партнером.