رسالة استفسار DTZ: Anfrage Brief B1 – نماذج ومهام
آخر تحديث: 20 أكتوبر 2026 · تم التحقق منه من BAMF وg.a.s.t. والنصوص القانونية
في Anfrage تطلب معلومات من جهة ما: مواعيد العمل، والأسعار، والشروط، وإمكانية الزيارة. يبدو الأمر سهلًا، لكن الأسئلة غير المباشرة المهذبة وLeitpunkt المتعلقة بك هما الموضعان اللذان يخسر فيهما كثير من المرشحين نقاطًا. تقدّم لك هذه الصفحة البنية، ومهمتين جديدتين بصيغة الامتحان، ونسختي B1 وA2 من البريد الإلكتروني نفسه مع تقييم تقديري.
ما Anfrage في DTZ؟
Anfrage رسالة أو بريد إلكتروني شبه رسمي تطلب فيه معلومات: رأيت عرضًا (دورة، أو Kita، أو ناديًا، أو شقة) وتريد معرفة التفاصيل قبل أن تقرر. والمرسَل إليه مكتب أو مؤسسة، لذلك تكتب بصيغة Sie وبصيغ أسئلة مهذبة.
نادرًا ما تتكوّن Leitpunkte الأربع من أسئلة فقط. فعادةً تتعلق إحداها بك (عمر طفلك، أو مستواك، أو ساعات عملك)، لأن القارئ يحتاج إليها ليجيبك. وإغفال هذه النقطة يكلّفك في Inhalt حتى لو كانت أسئلتك كلها مثالية.
- Schreiben هو الجزء الأخير من الامتحان الكتابي الذي يستغرق 100 دقيقة: Hören (نحو 25 دقيقة)، ثم Lesen (45)، ثم Schreiben (30).
- تختار Aufgabe A أو Aufgabe B وتؤشّر على اختيارك في Schreibbogen، ولا يُقيَّم إلا ما كُتب على Schreibbogen (الوجه والظهر).
- تتضمن كل مهمة موقفًا قصيرًا وأربع نقاط Leitpunkte بصيغة ملاحظات. يجب تناول النقاط الأربع كلها، ويجب أن يحتوي النص على Anrede وGruß.
- لا يوجد عدد كلمات محدد، ولا يُسمح باستخدام القواميس.
- أربعة معايير، لكل منها من 0 إلى 5 نقاط (Inhalt وKommunikative Gestaltung وKorrektheit وWortschatz)، والمجموع 20: من 15 إلى 20 = B1، ومن 7 إلى 14 = A2، ومن 0 إلى 6 = دون A2.
بنية Anfrage: من الإشارة إلى العرض حتى الأسئلة
| جزء الرسالة | ماذا تكتب | مثال بالألمانية |
|---|---|---|
| Anrede | إلى مؤسسة: Sehr geehrte Damen und Herren؛ وإن كان الاسم معروفًا: Sehr geehrte Frau … / Sehr geehrter Herr … | Sehr geehrte Damen und Herren, |
| المقدمة: الإشارة والسبب | أين رأيت العرض وما الذي يهمّك. | in der Zeitung habe ich gelesen, dass Sie Computerkurse für Anfänger anbieten. |
| Leitpunkt: أنت ووضعك | معلومات قصيرة يحتاج إليها القارئ ليجيبك. | Ich arbeite in einem Lager und möchte lernen, wie man Tabellen erstellt. |
| Leitpunkt: السؤال 1 (المواعيد والأوقات) | سؤال مهذب ودقيق، غالبًا بصيغة سؤال غير مباشر. | Könnten Sie mir bitte sagen, wann der nächste Kurs beginnt und wie lange er dauert? |
| Leitpunkt: السؤال 2 (التكاليف) | اسأل عن السعر وأي تكاليف إضافية. | Ich möchte auch gern wissen, wie viel der Kurs kostet. |
| Leitpunkt: السؤال 3 (الشروط وما يجب إحضاره) | اسأل عمّا يجب أن تحضره أو تجهّزه أو ترسله. | Muss ich einen eigenen Laptop mitbringen? |
| الخاتمة وGruß والاسم | قل إنك تنتظر الرد، ثم Gruß واسمك الكامل. | Ich freue mich auf Ihre Antwort. / Mit freundlichen Grüßen / Vorname Nachname |
في الامتحان، اتّبع نقاط Leitpunkte الأربع المطبوعة في مهمتك وبترتيبها. يعرض الجدول النمط المعتاد لهذا النوع من الرسائل، وقد تُسمّى النقاط في مهمتك بطريقة مختلفة.
Aufgabe A: الاستفسار عن مكان في Kita
اعمل كما في الامتحان: اختر مهمة واحدة، واضبط مؤقتًا على 30 دقيقة، واكتب بخط اليد دون قاموس. السطر الألماني الأول أدناه هو التعليمات المعتادة في ورقة مهام DTZ، أما المهمتان نفسهما فجديدتان.
Wählen Sie Aufgabe A oder Aufgabe B. Zeigen Sie, was Sie können. Schreiben Sie möglichst viel. Vergessen Sie nicht die Anrede und den Gruß.
Sie sind vor Kurzem nach Neustadt gezogen. Ihre Tochter ist zwei Jahre alt und braucht einen Platz in einer Kita. In der Nähe Ihrer Wohnung gibt es die Kita „Pusteblume“.
Schreiben Sie eine E-Mail an die Leitung der Kita. Schreiben Sie zu allen vier Punkten etwas.
- Ihr Kind (Alter, Sprachen)
- Betreuungszeiten
- Kosten
- Besuch in der Kita
جميع المهام ونماذج الرسائل والعبارات في هذه الصفحة مواد تدريبية أصلية من Zertifly بصيغة DTZ. وهي ليست مهام امتحان رسمية، وتتجنّب عمدًا موضوعات مجموعات التدريب الرسمية من g.a.s.t.
Aufgabe B: الاستفسار عن دورة سباحة للكبار
Sie können nicht gut schwimmen und möchten es jetzt lernen. Auf der Internetseite des Schwimmvereins „SV Delfin Neustadt“ haben Sie gelesen, dass es dort Kurse für Erwachsene gibt.
Schreiben Sie eine E-Mail an den Verein. Schreiben Sie zu allen vier Punkten etwas.
- Ihre Schwimmkenntnisse
- Kurstage und Uhrzeiten
- Preis
- Was muss man mitbringen?
نموذج إجابة B1 لـ Aufgabe A
Betreff: Anfrage nach einem Kitaplatz für meine Tochter (2 Jahre)
Sehr geehrte Damen und Herren,
vor einem Monat bin ich mit meiner Familie nach Neustadt gezogen, und ich suche jetzt einen Kitaplatz für meine Tochter. Ihre Kita liegt ganz in der Nähe unserer Wohnung, deshalb schreibe ich Ihnen.
[1] Meine Tochter Lina ist zwei Jahre und vier Monate alt. Zu Hause sprechen wir Arabisch, aber Lina versteht schon ein bisschen Deutsch, weil sie in unserer alten Stadt bei einer Tagesmutter war. Sie ist ein fröhliches Kind und spielt gern mit anderen Kindern.
[2] Ab Januar arbeite ich wieder, und zwar montags bis freitags von 8 bis 14 Uhr. Deshalb bräuchten wir einen Platz von etwa 7:30 bis 14:30 Uhr. Könnten Sie mir bitte sagen, welche Betreuungszeiten es bei Ihnen gibt und ob die Kinder dort zu Mittag essen?
[3] Außerdem möchte ich gern wissen, wie viel ein Platz bei Ihnen kostet und ob man das Mittagessen extra bezahlen muss.
[4] Wir würden uns die Kita gern einmal ansehen, bevor wir Lina anmelden. Wäre ein Besuch an einem Nachmittag möglich? Gern bringe ich Lina mit, damit sie die Räume und die Erzieherinnen kennenlernt.
Ich freue mich auf Ihre Antwort.
Mit freundlichen Grüßen
Mariam Karimi
الأرقام [1]–[4] تبيّن فقط موضع تناول كل Leitpunkt، فلا تكتبها في الامتحان. لماذا هذا مستوى B1: لكل Leitpunkt فقرة خاصة بها، وتقدّم الكاتبة المعلومات التي تحتاج إليها Kita (العمر الدقيق، واللغات، وساعات العمل)، وتطرح أسئلة غير مباشرة مهذبة (Könnten Sie mir bitte sagen, welche … / ob …). وصيغ Konjunktiv مثل bräuchten وwürden وwäre تجعل الطلب مهذبًا.
البريد الإلكتروني نفسه بمستوى A2 ومقارنته بالمعايير
البريد الإلكتروني نفسه كما قد يكتبه مرشح بمستوى A2: النقاط الأربع موجودة، لكن كلًّا منها اختُزل في جملة بسيطة واحدة أو سؤال مباشر.
Sehr geehrte Damen und Herren,
[1] ich suche einen Kitaplatz für meine Tochter. Sie heißt Lina und ist zwei Jahre alt. Sie spricht Arabisch und ein bisschen Deutsch.
[2] Ich arbeite ab Januar von 8 bis 14 Uhr. Wann ist die Kita offen?
[3] Was kostet ein Platz?
[4] Kann ich die Kita einmal besuchen?
Vielen Dank.
Mit freundlichen Grüßen
Mariam Karimi
| المعيار | نموذج B1 (Aufgabe A) | نسخة A2 |
|---|---|---|
| I Inhalt (المحتوى، Leitpunkte) | 5: Leitpunkte الأربع دقيقة: العمر الدقيق واللغات، والساعات المطلوبة مع سؤال عن الأوقات والغداء، والتكاليف بما فيها الطعام، وطلب محدد للزيارة. | 4: النقاط الأربع موجودة، لكن كلًّا منها في جملة واحدة: لا سؤال عن الغداء ولا وقت للزيارة، فستضطر Kita إلى السؤال من جديد. |
| II Kommunikative Gestaltung (الأسلوب، البنية، الربط) | 4–5: أسلوب مناسب (Sie وAnrede وGruß)، وترتيب واضح، وجمل مترابطة بـ weil وdeshalb وaußerdem وwenn. | 2–3: الأسلوب صحيح، لكن الجمل الرئيسية قصيرة ولا تُربط إلا بـ und وaber وoder. |
| III Korrektheit (القواعد، الإملاء) | 4–5: خالٍ من الأخطاء تقريبًا، بما في ذلك الجمل الفرعية وصيغة Perfekt. | 3: صحيح، لكن بتراكيب بسيطة فقط وبلا جمل فرعية تقريبًا. |
| IV Wortschatz (المفردات) | 4–5: كلمات يومية دقيقة تناسب الموقف. | 2: كلمات أساسية، وتبقى أمور كثيرة عامة. |
| المجموع (تقديري) | نحو 17–20، أي B1 (15–20) | نحو 11–12، أي A2 (7–14) |
هذا تقدير إرشادي وليس تقييمًا رسميًا. في الامتحان يقيّم مقيّمون مدرَّبون النص وفق المعايير الأربعة (5 = B1 gut erfüllt، 4 = B1 erfüllt، 3 = A2 gut erfüllt، 2 = A2 erfüllt، 1 = A1 erfüllt) ولا يعدّون النقاط بطريقة آلية. للمقارنة: النص الذي لا يتناول إلا Leitpunkt واحدة يحصل على 1–2 في Inhalt، وورقة Schreibbogen الفارغة تحصل على 0.
نموذج إجابة B1 لـ Aufgabe B
Betreff: Frage zum Schwimmkurs für Erwachsene
Sehr geehrte Damen und Herren,
auf Ihrer Internetseite habe ich gelesen, dass Sie Schwimmkurse für Erwachsene anbieten. Ich interessiere mich sehr dafür und hätte einige Fragen.
[1] Ich bin 34 Jahre alt und kann leider kaum schwimmen, weil ich als Kind keine Gelegenheit hatte, es zu lernen. Im flachen Wasser fühle ich mich sicher, aber im tiefen Wasser bekomme ich schnell Angst. Gibt es bei Ihnen einen Kurs für Anfänger ohne Vorkenntnisse?
[2] Ich arbeite im Schichtdienst und habe deshalb nur abends ab 18 Uhr oder am Wochenende Zeit. An welchen Tagen und um wie viel Uhr finden die Kurse statt, und wie viele Termine hat ein Kurs?
[3] Bitte teilen Sie mir auch mit, wie viel der Kurs kostet. Muss ich dafür Mitglied im Verein werden, oder kann ich auch nur den Kurs buchen?
[4] Zum Schluss möchte ich noch wissen, was ich zur ersten Stunde mitbringen muss. Brauche ich zum Beispiel eine Badekappe oder eine Schwimmbrille?
Über eine baldige Antwort würde ich mich sehr freuen.
Mit freundlichen Grüßen
Kofi Mensah
انظر إلى أول Leitpunkt: لا يكتفي الكاتب بقول „Ich kann nicht schwimmen“، بل يشرح مستواه (يشعر بالأمان في المياه الضحلة ويخاف في المياه العميقة) ويطرح سؤالًا مناسبًا. هكذا يبدو التناول الدقيق لـ Leitpunkt.
عبارات أساسية لطلب المعلومات
| بالألمانية | المعنى والاستخدام |
|---|---|
| Auf Ihrer Internetseite habe ich gelesen, dass … | قرأت على موقعكم الإلكتروني أن … – إشارة إلى العرض. |
| Ich interessiere mich für … | أنا مهتم بـ … |
| Ich hätte einige Fragen. | لديّ بعض الأسئلة – مدخل مهذب (Konjunktiv). |
| Könnten Sie mir bitte sagen, ob / wann / wie …? | هل يمكنكم من فضلكم أن تخبروني هل / متى / كيف …؟ – سؤال غير مباشر، والفعل في آخر الجملة. |
| Ich möchte gern wissen, wie viel … kostet. | أودّ أن أعرف كم يكلّف … |
| Gibt es bei Ihnen auch …? | هل لديكم أيضًا …؟ |
| Wäre es möglich, … zu …? | هل يمكن أن …؟ – طلب مهذب (zu + المصدر). |
| Was muss ich mitbringen? | ماذا يجب أن أحضر معي؟ |
| Bitte teilen Sie mir mit, … | يرجى إعلامي بـ … |
| Über eine baldige Antwort würde ich mich freuen. | يسعدني أن أتلقى ردكم قريبًا – جملة ختامية مهذبة. |
مراجعة ذاتية وأخطاء شائعة
راجع هذه القائمة في الدقائق الأخيرة. يعرض الجدول أخطاء تكلّف نقاطًا كثيرًا في رسائل الاستفسار، مع صيغة أفضل لكل منها.
- هل ذكرت أين رأيت العرض ولماذا تكتب؟
- هل قدّمت المعلومات عن نفسك التي تطلبها إحدى Leitpunkte؟
- هل أسئلتك مهذبة (Könnten Sie …، Ich möchte gern wissen, …) والفعل في آخر الأسئلة غير المباشرة؟
- هل وضعت Anrede في البداية، وGruß واسمك الكامل في النهاية؟
- هل تناولت Leitpunkte الأربع كلها بترتيب المهمة وبجمل كاملة لا بكلمات مفتاحية؟
- هل التزمت صيغة Sie حتى النهاية (Sie وIhnen وIhr)؟
- هل أشّرت على Aufgabe A أو B في Schreibbogen، وكتبت النص كله على Schreibbogen بقلم حبر جاف أزرق أو أسود؟
| خطأ شائع | لا تكتب هكذا | الأفضل |
|---|---|---|
| أوامر بدل أسئلة مهذبة. | Schicken Sie mir die Preise! | Könnten Sie mir bitte die Preise schicken? |
| ترتيب كلمات الجملة الرئيسية في سؤال غير مباشر. | Können Sie mir sagen, wann beginnt der Kurs? | Können Sie mir sagen, wann der Kurs beginnt? |
| wenn بدل ob في سؤال جوابه نعم أو لا. | Ich möchte wissen, wenn es noch freie Plätze gibt. | Ich möchte wissen, ob es noch freie Plätze gibt. |
| أسئلة فقط: تغيب Leitpunkt المتعلقة بك. | Wann ist der Kurs? Was kostet er? | Ich bin Anfänger und habe nur abends ab 18 Uhr Zeit. Wann findet der Kurs statt? |
| لا إشارة إلى العرض: لا يعرف القارئ أي عرض تقصد. | Ich will schwimmen lernen. | Auf Ihrer Internetseite habe ich gelesen, dass Sie Kurse für Erwachsene anbieten. |
| نهاية مفاجئة بلا جملة ختامية ولا Gruß. | Antworten Sie schnell. | Über eine baldige Antwort würde ich mich freuen. / Mit freundlichen Grüßen |
لماذا تزداد أهمية Anfrage الكاملة اعتبارًا من 1 نوفمبر 2026
مخطط له اعتبارًا من 1 نوفمبر 2026: بحسب تقرير لوكالة dpa عن مسودة لوزارة الداخلية الاتحادية، يجب أن يبلغ أضعف الأجزاء الثلاثة مستوى A2 على الأقل. وعندها ستحتاج للحصول على B1 إجمالًا إلى 7 نقاط على الأقل من 20 في Schreiben، حتى لو حصلت على B1 في Sprechen وفي Hören/Lesen. أما وفق القاعدة الحالية فيكفي Sprechen B1 مع Hören/Lesen B1 حتى لو كان Schreiben ضعيفًا جدًا. وحتى 20 أكتوبر 2026 لم يُنشر النص الرسمي، وقواعد المرحلة الانتقالية غير معروفة، لذا استفسر لدى Prüfstelle أو الجهة المنظِّمة لدورتك.
رسالة Anfrage لا تتعدى ثلاثة أسئلة قصيرة بلا Anrede ولا معلومات عنك ولا Gruß تخاطر بدرجة منخفضة جدًا. وإذا دخلت القاعدة المخطط لها حيز التنفيذ، فإن Schreiben بـ 0–6 نقاط سيمنع الحصول على B1 إجمالًا حتى مع أداء قوي في Sprechen. أما بريد إلكتروني كامل مثل نسخة A2 أعلاه فيبلغ نحو 11–12 نقطة (تقديريًا)؛ وبالنسبة إلى المرشحين الذين يكتبون النص فعلًا، لا يتغير الكثير.
المصادر الرسمية
تم التحقق من قواعد الامتحان والأرقام الواردة في هذا الدليل من المصادر الرسمية أدناه.
دليل ذو صلة
تدرّب على رسائل الاستفسار مع ملاحظات الذكاء الاصطناعي
لا تقدّم Zertifly وحدة خاصة بـ DTZ ولا امتحانًا تجريبيًا لـ DTZ. لكن مهام telc Deutsch B1 Schreiben تدرّب المهارة نفسها، أي رسالة شبه رسمية بأربع Leitpunkte، وتحصل على Zertifly على ملاحظات بالذكاء الاصطناعي حول المحتوى واللغة. وللامتحان الشفهي تغطي محاكاة telc B1 Sprechen الأجزاء الثلاثة مع شريك امتحان حيّ بالذكاء الاصطناعي.