DTZ carta de solicitud de información: Anfrage Brief B1
Última actualización: 20 de octubre de 2026 · Verificado con BAMF, g.a.s.t. y los textos legales
En una Anfrage pides información a una institución: horarios, precios, condiciones, una visita. Parece fácil, pero las preguntas indirectas educadas y el Leitpunkt sobre ti mismo son donde muchos candidatos pierden puntos. Aquí tienes la estructura, dos tareas nuevas con el formato del examen y una versión B1 y otra A2 del mismo correo con una valoración orientativa.
Qué es una Anfrage en el DTZ
Una Anfrage es una carta o un correo semiformal para pedir información: has visto una oferta (un curso, una Kita, un club, un piso) y quieres conocer los detalles antes de decidir. El destinatario es una oficina o una institución, así que escribes con Sie y con fórmulas de pregunta educadas.
Los cuatro Leitpunkte casi nunca son solo preguntas. Normalmente uno trata sobre ti (la edad de tu hijo, tu nivel, tu horario de trabajo), porque el destinatario lo necesita para responder. Si te saltas ese punto, pierdes en Inhalt aunque todas tus preguntas sean perfectas.
- Schreiben es la última parte del examen escrito de 100 minutos: Hören (unos 25 minutos), Lesen (45) y después Schreiben (30).
- Eliges Aufgabe A o Aufgabe B y marcas tu elección en el Schreibbogen; solo se evalúa lo que está en el Schreibbogen (anverso y reverso).
- Cada tarea presenta una situación breve y cuatro Leitpunkte en forma de notas. Tienes que tratar los cuatro, y el texto necesita una Anrede y un Gruß.
- No hay un número mínimo de palabras y no se permiten diccionarios.
- Cuatro criterios de 0 a 5 puntos cada uno (Inhalt, Kommunikative Gestaltung, Korrektheit, Wortschatz), 20 en total: 15–20 = B1, 7–14 = A2, 0–6 = por debajo de A2.
Estructura de una Anfrage: de la referencia a las preguntas
| Parte de la carta | Qué escribir | Ejemplo en alemán |
|---|---|---|
| Anrede | A una institución: Sehr geehrte Damen und Herren; si conoces el nombre: Sehr geehrte Frau … / Sehr geehrter Herr … | Sehr geehrte Damen und Herren, |
| Inicio: referencia y motivo | Dónde viste la oferta y qué te interesa. | in der Zeitung habe ich gelesen, dass Sie Computerkurse für Anfänger anbieten. |
| Leitpunkt: tú y tu situación | Información breve que el destinatario necesita para poder responderte. | Ich arbeite in einem Lager und möchte lernen, wie man Tabellen erstellt. |
| Leitpunkt: pregunta 1 (fechas, horarios) | Una pregunta educada y precisa, a menudo como pregunta indirecta. | Könnten Sie mir bitte sagen, wann der nächste Kurs beginnt und wie lange er dauert? |
| Leitpunkt: pregunta 2 (costes) | Pregunta por el precio y por posibles gastos extra. | Ich möchte auch gern wissen, wie viel der Kurs kostet. |
| Leitpunkt: pregunta 3 (condiciones, qué llevar) | Pregunta qué tienes que llevar, preparar o enviar. | Muss ich einen eigenen Laptop mitbringen? |
| Cierre, Gruß, nombre | Di que esperas la respuesta y después el Gruß y tu nombre completo. | Ich freue mich auf Ihre Antwort. / Mit freundlichen Grüßen / Vorname Nachname |
En el examen, sigue los cuatro Leitpunkte de tu tarea en el orden en que aparecen. La tabla muestra el esquema típico de este tipo de carta; tu tarea puede formular los puntos de otra manera.
Aufgabe A: pedir plaza en una Kita
Trabaja como en el examen: elige una tarea, pon un temporizador de 30 minutos y escribe a mano, sin diccionario. La primera línea en alemán es la instrucción estándar de la hoja de tareas del DTZ; las dos tareas son nuevas.
Wählen Sie Aufgabe A oder Aufgabe B. Zeigen Sie, was Sie können. Schreiben Sie möglichst viel. Vergessen Sie nicht die Anrede und den Gruß.
Sie sind vor Kurzem nach Neustadt gezogen. Ihre Tochter ist zwei Jahre alt und braucht einen Platz in einer Kita. In der Nähe Ihrer Wohnung gibt es die Kita „Pusteblume“.
Schreiben Sie eine E-Mail an die Leitung der Kita. Schreiben Sie zu allen vier Punkten etwas.
- Ihr Kind (Alter, Sprachen)
- Betreuungszeiten
- Kosten
- Besuch in der Kita
Todas las tareas, cartas modelo y frases de esta página son material de práctica original de Zertifly en el formato del DTZ. No son tareas oficiales del examen y evitan a propósito los temas de los modelos oficiales de g.a.s.t.
Aufgabe B: preguntar por un curso de natación para adultos
Sie können nicht gut schwimmen und möchten es jetzt lernen. Auf der Internetseite des Schwimmvereins „SV Delfin Neustadt“ haben Sie gelesen, dass es dort Kurse für Erwachsene gibt.
Schreiben Sie eine E-Mail an den Verein. Schreiben Sie zu allen vier Punkten etwas.
- Ihre Schwimmkenntnisse
- Kurstage und Uhrzeiten
- Preis
- Was muss man mitbringen?
Respuesta modelo B1 para la Aufgabe A
Betreff: Anfrage nach einem Kitaplatz für meine Tochter (2 Jahre)
Sehr geehrte Damen und Herren,
vor einem Monat bin ich mit meiner Familie nach Neustadt gezogen, und ich suche jetzt einen Kitaplatz für meine Tochter. Ihre Kita liegt ganz in der Nähe unserer Wohnung, deshalb schreibe ich Ihnen.
[1] Meine Tochter Lina ist zwei Jahre und vier Monate alt. Zu Hause sprechen wir Arabisch, aber Lina versteht schon ein bisschen Deutsch, weil sie in unserer alten Stadt bei einer Tagesmutter war. Sie ist ein fröhliches Kind und spielt gern mit anderen Kindern.
[2] Ab Januar arbeite ich wieder, und zwar montags bis freitags von 8 bis 14 Uhr. Deshalb bräuchten wir einen Platz von etwa 7:30 bis 14:30 Uhr. Könnten Sie mir bitte sagen, welche Betreuungszeiten es bei Ihnen gibt und ob die Kinder dort zu Mittag essen?
[3] Außerdem möchte ich gern wissen, wie viel ein Platz bei Ihnen kostet und ob man das Mittagessen extra bezahlen muss.
[4] Wir würden uns die Kita gern einmal ansehen, bevor wir Lina anmelden. Wäre ein Besuch an einem Nachmittag möglich? Gern bringe ich Lina mit, damit sie die Räume und die Erzieherinnen kennenlernt.
Ich freue mich auf Ihre Antwort.
Mit freundlichen Grüßen
Mariam Karimi
Los números [1]–[4] solo indican dónde se trata cada Leitpunkt; no los escribas en el examen. Por qué es B1: cada Leitpunkt tiene su propio párrafo, quien escribe da la información que la Kita necesita (edad exacta, idiomas, horario de trabajo) y hace preguntas indirectas educadas (Könnten Sie mir bitte sagen, welche … / ob …). Formas de Konjunktiv como bräuchten, würden y wäre hacen que la petición suene cortés.
El mismo correo en A2, comparado por criterios
Así podría escribir el mismo correo alguien con nivel A2: están los cuatro puntos, pero cada uno se reduce a una frase sencilla o a una pregunta directa.
Sehr geehrte Damen und Herren,
[1] ich suche einen Kitaplatz für meine Tochter. Sie heißt Lina und ist zwei Jahre alt. Sie spricht Arabisch und ein bisschen Deutsch.
[2] Ich arbeite ab Januar von 8 bis 14 Uhr. Wann ist die Kita offen?
[3] Was kostet ein Platz?
[4] Kann ich die Kita einmal besuchen?
Vielen Dank.
Mit freundlichen Grüßen
Mariam Karimi
| Criterio | Modelo B1 (Aufgabe A) | Versión A2 |
|---|---|---|
| I Inhalt (contenido, Leitpunkte) | 5: los cuatro Leitpunkte con precisión: edad exacta e idiomas, el horario necesario con una pregunta sobre horarios y comida, costes incluida la comida, una petición concreta de visita. | 4: están los cuatro puntos, pero cada uno en una sola frase: no hay pregunta sobre la comida ni hora para la visita, así que la Kita tendría que volver a preguntar. |
| II Kommunikative Gestaltung (registro, estructura, conexión) | 4–5: registro adecuado (Sie, Anrede, Gruß), orden claro y frases unidas con weil, deshalb, außerdem, wenn. | 2–3: el registro es correcto, pero son oraciones principales cortas unidas solo con und, aber, oder. |
| III Korrektheit (gramática, ortografía) | 4–5: prácticamente sin errores, también en oraciones subordinadas y en el Perfekt. | 3: correcto, pero solo con estructuras sencillas y casi sin subordinadas. |
| IV Wortschatz (vocabulario) | 4–5: palabras cotidianas precisas para la situación. | 2: vocabulario básico; muchas cosas quedan en general. |
| Total (orientativo) | unos 17–20 → B1 (15–20) | unos 11–12 → A2 (7–14) |
Es una orientación, no una evaluación oficial. En el examen, evaluadores formados juzgan el texto según los cuatro criterios (5 = B1 gut erfüllt, 4 = B1 erfüllt, 3 = A2 gut erfüllt, 2 = A2 erfüllt, 1 = A1 erfüllt) y no cuentan puntos de forma mecánica. Para comparar: un texto que solo trata un Leitpunkt recibe 1–2 en Inhalt, y un Schreibbogen vacío obtiene 0.
Respuesta modelo B1 para la Aufgabe B
Betreff: Frage zum Schwimmkurs für Erwachsene
Sehr geehrte Damen und Herren,
auf Ihrer Internetseite habe ich gelesen, dass Sie Schwimmkurse für Erwachsene anbieten. Ich interessiere mich sehr dafür und hätte einige Fragen.
[1] Ich bin 34 Jahre alt und kann leider kaum schwimmen, weil ich als Kind keine Gelegenheit hatte, es zu lernen. Im flachen Wasser fühle ich mich sicher, aber im tiefen Wasser bekomme ich schnell Angst. Gibt es bei Ihnen einen Kurs für Anfänger ohne Vorkenntnisse?
[2] Ich arbeite im Schichtdienst und habe deshalb nur abends ab 18 Uhr oder am Wochenende Zeit. An welchen Tagen und um wie viel Uhr finden die Kurse statt, und wie viele Termine hat ein Kurs?
[3] Bitte teilen Sie mir auch mit, wie viel der Kurs kostet. Muss ich dafür Mitglied im Verein werden, oder kann ich auch nur den Kurs buchen?
[4] Zum Schluss möchte ich noch wissen, was ich zur ersten Stunde mitbringen muss. Brauche ich zum Beispiel eine Badekappe oder eine Schwimmbrille?
Über eine baldige Antwort würde ich mich sehr freuen.
Mit freundlichen Grüßen
Kofi Mensah
Fíjate en el primer Leitpunkt: quien escribe no dice solo „Ich kann nicht schwimmen“, sino que explica su nivel (seguro en agua poco profunda, con miedo en la profunda) y hace una pregunta a juego. Así se trata un Leitpunkt con precisión.
Frases clave para pedir información
| Alemán | Significado y uso |
|---|---|
| Auf Ihrer Internetseite habe ich gelesen, dass … | En su página web he leído que … – hace referencia a la oferta. |
| Ich interessiere mich für … | Me interesa … / Estoy interesado/a en … |
| Ich hätte einige Fragen. | Tendría algunas preguntas – introducción educada (Konjunktiv). |
| Könnten Sie mir bitte sagen, ob / wann / wie …? | ¿Podría decirme, por favor, si / cuándo / cómo …? – pregunta indirecta; el verbo va al final. |
| Ich möchte gern wissen, wie viel … kostet. | Me gustaría saber cuánto cuesta … |
| Gibt es bei Ihnen auch …? | ¿Tienen ustedes también …? |
| Wäre es möglich, … zu …? | ¿Sería posible …? – petición educada (zu + infinitivo). |
| Was muss ich mitbringen? | ¿Qué tengo que llevar? |
| Bitte teilen Sie mir mit, … | Por favor, comuníquenme … |
| Über eine baldige Antwort würde ich mich freuen. | Me alegraría recibir pronto una respuesta – frase de cierre educada. |
Autocontrol y errores típicos
Repasa esta lista en los últimos minutos. La tabla muestra errores que suelen costar puntos en las cartas de solicitud de información, cada uno con una versión mejor.
- ¿Has dicho dónde viste la oferta y por qué escribes?
- ¿Has dado la información sobre ti que pide uno de los Leitpunkte?
- ¿Tus preguntas son educadas (Könnten Sie …, Ich möchte gern wissen, …) y llevan el verbo al final en las preguntas indirectas?
- ¿Hay una Anrede al principio y un Gruß con tu nombre completo al final?
- ¿Has tratado los cuatro Leitpunkte, en el orden de la tarea y con frases completas en lugar de palabras sueltas?
- ¿Usas la forma Sie de principio a fin (Sie, Ihnen, Ihr)?
- ¿Has marcado la Aufgabe A o B en el Schreibbogen y has escrito todo el texto en el Schreibbogen con bolígrafo azul o negro?
| Error típico | Así no | Mejor así |
|---|---|---|
| Órdenes en lugar de preguntas educadas. | Schicken Sie mir die Preise! | Könnten Sie mir bitte die Preise schicken? |
| Orden de oración principal en una pregunta indirecta. | Können Sie mir sagen, wann beginnt der Kurs? | Können Sie mir sagen, wann der Kurs beginnt? |
| wenn en lugar de ob en una pregunta de sí o no. | Ich möchte wissen, wenn es noch freie Plätze gibt. | Ich möchte wissen, ob es noch freie Plätze gibt. |
| Solo preguntas: falta el Leitpunkt sobre ti. | Wann ist der Kurs? Was kostet er? | Ich bin Anfänger und habe nur abends ab 18 Uhr Zeit. Wann findet der Kurs statt? |
| Sin referencia: el destinatario no sabe a qué oferta te refieres. | Ich will schwimmen lernen. | Auf Ihrer Internetseite habe ich gelesen, dass Sie Kurse für Erwachsene anbieten. |
| Un final brusco sin frase de cierre ni Gruß. | Antworten Sie schnell. | Über eine baldige Antwort würde ich mich freuen. / Mit freundlichen Grüßen |
Por qué una Anfrage completa cuenta más desde el 1 de noviembre de 2026
Cambio previsto a partir del 1 de noviembre de 2026: según una información de la agencia dpa sobre un borrador del Ministerio Federal del Interior, la más débil de las tres partes tendría que alcanzar al menos el A2. Para un B1 global necesitarías entonces al menos 7 de 20 puntos en Schreiben, aunque tengas B1 en Sprechen y en Hören/Lesen. Con la regla actual basta con Sprechen B1 y Hören/Lesen B1, aunque el Schreiben sea muy flojo. A 20 de octubre de 2026 el texto oficial no se ha publicado y no se conocen las normas de transición, así que consulta a tu Prüfstelle o a tu centro del curso.
Una Anfrage que solo tiene tres preguntas cortas, sin Anrede, sin información sobre ti y sin Gruß, corre el riesgo de sacar una puntuación muy baja. Si la regla prevista entra en vigor, un Schreiben con 0–6 puntos impediría el B1 global aunque el Sprechen sea bueno. Un correo completo como la versión A2 de arriba ya llega a unos 11–12 puntos (orientativo); para quien escribe el texto de verdad, cambia poco.
Fuentes oficiales
Las normas y cifras del examen de esta guía se han comprobado con las fuentes oficiales que aparecen a continuación.
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