DTZ Schreiben Redemittel: عبارتهای نامه رسمی آلمانی B1
سطح:A2–B1مدت:۱۰۰ دقیقه + حدود ۱۶ دقیقههزینه:در دوره: پرداخت توسط BAMFاعتبار:بدون انقضافرمت:کتبی + شفاهی (دونفره)
آخرین به‌روزرسانی: ۲۰ اکتبر ۲۰۲۶ · بررسی‌شده با BAMF، g.a.s.t. و متن قوانین
این صفحه یک بانک عبارت برای نامه DTZ است. برای هر بخش نامه – Anrede، دلیل نوشتن، پرسش و درخواست، شکایت، عذرخواهی و لغو، پیشنهاد و قرار، پایان و Gruß – عبارتهای آلمانی را همراه با معنا و زمان استفاده می‌بینید. پس از آن ده حرف ربط با مثال، یک قالب پرکردنی که چهار Leitpunkt را به چهار بند تبدیل میکند و خطاهای لحن که امتیاز می‌گیرند آمده است.
Anrede: رسمی، نیمهرسمی یا خودمانی؟
| عبارت آلمانی | معنا | کی به کار میرود |
|---|---|---|
| Sehr geehrte Frau Kraus, | خانم کراوس گرامی، | رسمی؛ خطاب به زنی که نامش را می‌دانید: اداره، صاحبخانه، مدیر Kita، رئیس، مطب. امنترین انتخاب در DTZ. |
| Sehr geehrter Herr Wolf, | آقای ولف گرامی، | رسمی؛ خطاب به مرد. به حرف r در geehrter دقت کنید: geehrter Herr. |
| Sehr geehrte Damen und Herren, | خانم‌ها و آقایان محترم، | رسمی؛ وقتی نام را نمی‌دانید: مدیریت ساختمان، شرکت، اداره، خدمات مشتری. |
| Sehr geehrte Frau Dr. Berg, | دکتر برگ گرامی، | رسمی؛ با عنوان دانشگاهی: عنوان پیش از نام خانوادگی میآید. |
| Liebe Frau Kraus, / Lieber Herr Wolf, | خانم کراوس عزیز، / آقای ولف عزیز، | نیمهرسمی: فرد را میشناسید (معلم دوره، مربی Kita، همسایه) اما Sie میگویید. در DTZ مناسب است. |
| Liebes Kita-Team, | تیم عزیز Kita، | نیمهرسمی؛ خطاب به گروهی که میشناسید (Kita، دوره، تیم محل کار). |
| Hallo Frau Kraus, | سلام خانم کراوس، | ایمیل خودمانی با Sie؛ در محیط کار رایج است، اما در DTZ عبارت Sehr geehrte یا Liebe امن‌تر است. |
| Liebe Sabine, / Hallo Murat, | سابینه عزیز، / سلام مورات، | خودمانی: دوستان، خانواده، همکارانی که با آن‌ها du میگویید. در DTZ کم پیش میآید، چون تکلیفها نیمهرسمی یا رسمی‌اند. |
در DTZ معمولاً به کسی نامه می‌نویسید که با او Sie میگویید: Kita، صاحبخانه، رئیس، اداره. اگر تکلیف نامی داده است از آن استفاده کنید؛ وگرنه بنویسید „Sehr geehrte Damen und Herren,“.
شروع نامه و دلیل نوشتن
| عبارت آلمانی | معنا | کی به کار میرود |
|---|---|---|
| ich schreibe Ihnen, weil … | به شما می‌نویسم، چون … | شروع همه‌کاره برای Leitpunkt „Grund für Ihr Schreiben“. بعد از weil فعل به آخر جمله میرود. |
| ich schreibe Ihnen wegen des Termins am Montag. | درباره قرار روز دوشنبه به شما می‌نویسم. | دلیل کوتاه با اسم: wegen + حالت Genitiv. |
| ich möchte Ihnen mitteilen, dass … | می‌خواهم به اطلاع شما برسانم که … | برای خبر دادن از یک تغییر: کار جدید، نشانی جدید، بیماری. |
| leider muss ich Ihnen mitteilen, dass … | متأسفانه باید به اطلاع شما برسانم که … | خبر بد، لغو. |
| vielen Dank für Ihre E-Mail vom 3. März. | از ایمیل شما به تاریخ ۳ مارس بسیار سپاسگزارم. | وقتی به پیامی پاسخ می‌دهید. |
| ich habe eine Frage zu Ihrem Angebot. | درباره پیشنهاد شما سؤالی دارم. | برای گرفتن اطلاعات: دوره، پیشنهاد، صورتحساب. |
| wie Sie vielleicht schon wissen, habe ich eine neue Stelle. | همان‌طور که شاید می‌دانید، کار جدیدی دارم. | اشاره به چیزی که خواننده می‌داند؛ فعل بلافاصله بعد از ویرگول میآید. |
| ich wende mich an Sie, weil … | به شما مراجعه می‌کنم، چون … | جایگزینی کمی رسمی‌تر برای ich schreibe Ihnen. |
همه این شروع‌ها با حرف کوچک آغاز می‌شوند، چون بعد از ویرگولِ Anrede می‌آیند. اسمها و Sie، Ihnen، Ihr با حرف بزرگ میمانند.
پرسیدن و درخواست کردن
| عبارت آلمانی | معنا | کی به کار میرود |
|---|---|---|
| Könnten Sie mir bitte sagen, ob …? | ممکن است لطفاً به من بگویید که آیا …؟ | پرسش مؤدبانه بله/خیر؛ بعد از ob فعل در آخر جمله. |
| Können Sie mir bitte mitteilen, wann …? | ممکن است لطفاً به من اطلاع دهید که کی …؟ | برای پرسیدن ساعت یا تاریخ. |
| Ich möchte Sie bitten, mir die Unterlagen zu schicken. | از شما خواهش می‌کنم مدارک را برایم بفرستید. | درخواست رسمی؛ zu + مصدر در آخر جمله. |
| Wäre es möglich, den Termin zu verschieben? | آیا امکان دارد قرار را عقب بیندازیم؟ | درخواست مؤدبانه برای یک تغییر. |
| Ich hätte gern Informationen über den Kurs. | مایلم درباره دوره اطلاعاتی بگیرم. | درخواست اطلاعات (über + حالت Akkusativ). |
| Ich wäre Ihnen sehr dankbar, wenn Sie mir helfen könnten. | بسیار سپاسگزار می‌شوم اگر به من کمک کنید. | بسیار مؤدبانه و رسمی. |
| Bitte geben Sie mir bis Freitag Bescheid. | لطفاً تا جمعه به من خبر بدهید. | عالی برای Leitpunkt „Bitte um Rückmeldung“ – همراه با مهلت. |
| Kannst du mir bitte sagen, ob …? | می‌توانی به من بگویی که آیا …؟ (du) | نسخه خودمانی برای دوستان. |
Könnten، wäre و hätte (Konjunktiv II) درخواست را مؤدبانه میکنند. چنین جمله‌ای در بند آخر اغلب یک Leitpunkt مثل „Bitte um …“ را پوشش می‌دهد.
شکایت کردن
| عبارت آلمانی | معنا | کی به کار میرود |
|---|---|---|
| Ich möchte mich über den Lärm in der Nacht beschweren. | می‌خواهم از سروصدای شبانه شکایت کنم. | شروع شکایت: sich beschweren über + حالت Akkusativ. |
| Leider bin ich mit der Reparatur nicht zufrieden. | متأسفانه از تعمیر راضی نیستم. | کالا، خدمات، تعمیر. |
| Seit zwei Wochen funktioniert der Aufzug nicht. | آسانسور دو هفته است کار نمی‌کند. | مشکل و مدت آن را بگویید: seit + زمان حال. |
| Ich habe Sie bereits am 3. März darüber informiert, aber bis heute ist nichts passiert. | در ۳ مارس شما را در جریان گذاشتم، اما تا امروز هیچ اتفاقی نیفتاده است. | نشان دهید که قبلاً اقدام کرده‌اید. |
| Das ist für meine Familie ein großes Problem, weil … | این برای خانواده من مشکل بزرگی است، چون … | پیامدها را توضیح دهید. |
| Ich bitte Sie, das Problem so schnell wie möglich zu lösen. | از شما خواهش می‌کنم مشکل را هرچه زودتر حل کنید. | خواسته روشن، اما مؤدبانه. |
| Ich möchte das Gerät umtauschen oder mein Geld zurückbekommen. | می‌خواهم دستگاه را عوض کنم یا پولم را پس بگیرم. | خرید: کالای معیوب. |
| Ich erwarte Ihre Antwort bis zum 15. Mai. | تا ۱۵ مه منتظر پاسخ شما هستم. | لحن قاطع: فقط پس از تلاش‌های قبلی؛ بقیه نامه مؤدبانه بماند. |
شکایت خوب عینی است: چه چیزی خراب است، از کی، شما چه کرده‌اید، چه می‌خواهید؟ مؤدب بمانید – لحن تند Leitpunktهای شما را قوی‌تر نمی‌کند.
عذرخواهی و لغو کردن
| عبارت آلمانی | معنا | کی به کار میرود |
|---|---|---|
| Es tut mir sehr leid, dass ich den Termin vergessen habe. | خیلی متأسفم که قرار را فراموش کردم. | عذرخواهی برای کاری در گذشته؛ بعد از dass فعل در آخر جمله. |
| Bitte entschuldigen Sie, dass ich mich erst jetzt melde. | لطفاً ببخشید که تازه حالا پاسخ می‌دهم. | پاسخ دیرهنگام. |
| Leider kann ich am Montag nicht kommen, weil … | متأسفانه دوشنبه نمی‌توانم بیایم، چون … | لغو و دلیل در یک جمله. |
| Ich muss den Termin am 12. Mai leider absagen. | متأسفانه باید قرار ۱۲ مه را لغو کنم. | پزشک، اداره، جلسه با والدین. |
| Leider ist mir etwas dazwischengekommen. | متأسفانه کاری برایم پیش آمده است. | وقتی نمی‌خواهید جزئیات بگویید – اما در DTZ یک دلیل مشخص اضافه کنید (Inhalt!). |
| Ich hoffe, Sie haben dafür Verständnis. | امیدوارم درک کنید. | بعد از عذرخواهی یا لغو. |
| Das wird nicht wieder vorkommen. | دیگر تکرار نمی‌شود. | قول بعد از یک اشتباه (دیر آمدن، فراموش کردن). |
| Den Schaden bezahle ich natürlich. | خسارت را البته خودم می‌پردازم. | وقتی چیزی را خراب کرده‌اید (مثلاً دوچرخه همسایه). |
در تکلیف‌های DTZ دلیل اغلب یک Leitpunkt جداگانه است. جمله‌ای مثل „Leider ist mir etwas dazwischengekommen.“ به‌تنهایی خیلی مبهم است – بگویید چه اتفاقی افتاده است.
پیشنهاد و قرار ملاقات
| عبارت آلمانی | معنا | کی به کار میرود |
|---|---|---|
| Ich schlage vor, dass wir uns am Montag treffen. | پیشنهاد می‌کنم دوشنبه همدیگر را ببینیم. | پیشنهاد مشخص؛ بعد از dass فعل در آخر جمله. |
| Wie wäre es mit Dienstag um 10 Uhr? | سه‌شنبه ساعت ۱۰ چطور است؟ | پیشنهاد کوتاه و دوستانه. |
| Hätten Sie am Donnerstagnachmittag Zeit? | آیا پنجشنبه بعدازظهر وقت دارید؟ | پرسش مؤدبانه درباره وقت آزاد. |
| Passt es Ihnen am Freitag um 9 Uhr? | جمعه ساعت ۹ برای شما مناسب است؟ | هماهنگ کردن یک ساعت. |
| Können wir den Termin auf nächste Woche verschieben? | می‌توانیم قرار را به هفته آینده منتقل کنیم؟ | تغییر تاریخ: verschieben auf + حالت Akkusativ. |
| Ich könnte auch am Mittwoch kommen. | میتوانم چهارشنبه هم بیایم. | پیشنهاد گزینه دیگر؛ Konjunktiv II مؤدبانه است. |
| Am besten erreichen Sie mich nachmittags auf dem Handy. | بهترین راه تماس با من بعدازظهرها با تلفن همراه است. | گفتن اینکه کی در دسترس هستید. |
| Wir könnten auch telefonieren, wenn Ihnen das lieber ist. | اگر برایتان بهتر است، می‌توانیم تلفنی هم صحبت کنیم. | پیشنهادی انعطاف‌پذیر. |
تشکر، جمله پایانی و Gruß
| عبارت آلمانی | معنا | کی به کار میرود |
|---|---|---|
| Vielen Dank im Voraus für Ihre Hilfe. | پیشاپیش از کمک شما بسیار سپاسگزارم. | پایان نامهای که درخواستی دارد. |
| Vielen Dank für Ihr Verständnis. | از درک شما بسیار سپاسگزارم. | بعد از عذرخواهی، لغو یا درخواست. |
| Ich freue mich auf Ihre Antwort. | منتظر پاسخ شما هستم. | جمله پایانی استاندارد. |
| Für Fragen stehe ich Ihnen gern zur Verfügung. | برای هر پرسشی با کمال میل در خدمتم. | رسمی؛ مثلاً خطاب به اداره یا شرکت. |
| Ich hoffe auf eine schnelle Lösung. | امیدوارم مشکل زود حل شود. | بعد از شکایت. |
| Mit freundlichen Grüßen | با احترام | استاندارد رسمی پس از „Sehr geehrte …“ – امنترین Gruß در DTZ. بعد از آن ویرگول نمی‌آید. |
| Freundliche Grüße | با درودهای دوستانه | نیمهرسمی؛ در ایمیل‌ها، پس از „Liebe Frau …“ هم مناسب است. |
| Viele Grüße | با سلام فراوان | خنثی تا دوستانه: پس از „Liebe Frau …“، „Hallo Frau …“ یا به دوستان. |
| Liebe Grüße | با مهر | خودمانی: فقط برای کسانی که با آن‌ها du میگویید. |
نام خود را در سطر زیر Gruß بنویسید. دستورالعمل فقط Anrede و Gruß را می‌خواهد – وقتتان را به‌جای بلوک نشانی و تاریخ صرف چهار Leitpunkt کنید.
ده حرف ربط با مثال
| حرف ربط | مثال | معنا و ترتیب کلمات |
|---|---|---|
| weil | Ich kann nicht kommen, weil mein Sohn krank ist. | چون – فعل به آخر جمله میرود. |
| denn | Ich kann nicht kommen, denn mein Sohn ist krank. | زیرا – ترتیب عادی کلمات (فعل در جایگاه دوم). |
| deshalb | Mein Sohn ist krank. Deshalb kann ich nicht kommen. | به همین دلیل – فعل بلافاصله بعد از deshalb میآید. |
| außerdem | Außerdem möchte ich fragen, ob der Kurs im Januar weitergeht. | علاوه بر این – فعل بلافاصله بعد از آن میآید؛ برای شروع یک Leitpunkt تازه مناسب است. |
| aber | Ich arbeite bis 16 Uhr, aber ich kann um 16:45 Uhr in der Kita sein. | اما – ترتیب عادی کلمات. |
| trotzdem | Ich habe zweimal angerufen. Trotzdem hat sich niemand gemeldet. | با این حال – فعل بلافاصله بعد از آن میآید. |
| damit | Ich schreibe Ihnen schon heute, damit Sie genug Zeit für die Planung haben. | تا، برای اینکه – فعل به آخر جمله میرود. |
| dass | Ich hoffe, dass Sie mir helfen können. | که (بعد از hoffen، wissen، glauben و …) – فعل به آخر جمله میرود. |
| wenn | Wenn Sie noch Fragen haben, rufen Sie mich bitte an. | اگر، وقتی – فعل به آخر جمله میرود؛ جمله اصلی سپس با فعل شروع میشود. |
| ob | Können Sie mir sagen, ob der Termin noch frei ist? | آیا (پرسش بله/خیر درون جمله) – فعل به آخر جمله میرود. |
دو سه حرف ربط در جای مناسب، نامه شما را روشن‌تر و خواناتر میکند.
قالب پرکردنی: چهار Leitpunkt، چهار بند
این‌گونه چهار Leitpunkt به چهار بند کوتاه تبدیل می‌شوند. تکلیف کوچک (تمرین اصیل Zertifly، نه تکلیف آزمون):
Mini-Aufgabe: Der Aufzug in Ihrem Haus funktioniert seit zwei Wochen nicht. Sie wohnen im fünften Stock und haben ein Baby. Schreiben Sie an die Hausverwaltung. Leitpunkte: Grund für Ihr Schreiben – was Sie schon getan haben – Folgen für Ihre Familie – Bitte um Reparatur.
| بخش | قالب | مثال |
|---|---|---|
| Anrede | Sehr geehrte Damen und Herren, | Sehr geehrte Damen und Herren, |
| بند ۱ = Leitpunkt 1 | ich schreibe Ihnen, weil … | ich schreibe Ihnen, weil der Aufzug in unserem Haus in der Lindenallee 12 seit zwei Wochen nicht funktioniert. |
| بند ۲ = Leitpunkt 2 | Ich habe bereits …, aber … | Ich habe das Problem bereits am Telefon gemeldet, aber bis heute ist niemand gekommen. |
| بند ۳ = Leitpunkt 3 | Das ist für … ein großes Problem, weil … Außerdem … | Das ist für uns ein großes Problem, weil wir im fünften Stock wohnen. Ich muss den Kinderwagen jeden Tag nach oben tragen. Außerdem kann ich mit dem Baby kaum noch allein einkaufen gehen. |
| بند ۴ = Leitpunkt 4 | Ich bitte Sie, … zu … Könnten Sie mir bitte mitteilen, …? | Ich bitte Sie, den Aufzug so schnell wie möglich reparieren zu lassen. Könnten Sie mir bitte mitteilen, wann ein Techniker kommt? |
| جمله پایانی | Vielen Dank im Voraus für … | Vielen Dank im Voraus für Ihre Hilfe. |
| Gruß | Mit freundlichen Grüßen | Mit freundlichen Grüßen |
| نام و نام خانوادگی | Vorname Nachname | Oksana Melnyk |
عبارت‌ها کمک میکنند، اما یک Leitpunkt را به‌جای شما پوشش نمی‌دهند. هر بند به محتوای خودتان نیاز دارد – یک روز، یک ساعت، یک نام، یک دلیل. قالبی بدون این جزئیات خالی میماند.
دام‌های لحن که امتیاز می‌گیرند
- Sie یا du – یکی را نگه دارید: اگر با Sie شروع کردید، تا آخر Sie، Ihnen، Ihr بنویسید. یک du، dir یا dein ناگهانی بی‌دقت به نظر می‌رسد.
- بعد از Anrede (مثلاً „Sehr geehrte Frau Kraus,“) سطر بعد با حرف کوچک شروع میشود: „ich möchte …“، „vielen Dank …“. فقط اسمها و Sie، Ihnen، Ihr با حرف بزرگ میمانند.
- بعد از „Mit freundlichen Grüßen“ نه ویرگول میآید نه نقطه؛ نام شما در سطر بعد میآید.
- با Herr صفت به r ختم میشود: „Sehr geehrter Herr Wolf,“، „Lieber Herr Wolf,“. „Herrn“ در نشانی یا بعد از an میآید („an Herrn Wolf“)، نه در Anrede.
- Frau و Herr با نام خانوادگی می‌آیند: „Liebe Frau Kraus,“ – نه „Liebe Frau Sabine,“. نام کوچک به‌تنهایی با du همراه است: „Liebe Sabine,“.
- Anrede و Gruß باید با هم جور باشند: „Sehr geehrte …“ با „Mit freundlichen Grüßen“؛ „Liebe Frau …“ با „Viele Grüße“ یا „Freundliche Grüße“؛ „Liebe Sabine,“ با „Liebe Grüße“. „Sehr geehrter Herr Wolf“ با „Liebe Grüße“ جور نیست.
- شکل‌های مؤدبانه با حرف بزرگ نوشته می‌شوند: Sie، Ihnen، Ihr. sie با حرف کوچک یعنی «او (زن)» یا «آن‌ها». در نامه‌ها du و dein را می‌توان با حرف کوچک یا بزرگ نوشت.
منابع رسمی
قواعد و اعداد این راهنما با منابع رسمی زیر بررسی شده‌اند.
راهنمای مرتبط
این عبارت‌ها را در تکلیف‌های واقعی با بازخورد به کار ببرید
Zertifly ماژول DTZ ندارد. اما تکلیف‌های Schreiben در telc Deutsch B1 هم یک نامه نیمهرسمی با چهار Leitpunkt میخواهند – آنجا با این عبارت‌ها بنویسید و درباره محتوا و زبان بازخورد هوش مصنوعی بگیرید.